华凌空调24小时政策维修服务电话号码（全国客服咨询）
华凌空调维修服务咨询热线：400-6189123
全国华凌客服热线：400-6189123
华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服 
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训，所用产品配件均为原厂直供，
（在华凌空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
一、服务内容：
1. 三包期限：自您购买华凌空调产品之日起，享受以下三包服务期限：
- 主机（包括压缩机）：五年内保修；
- 其他部件（包括遥控器、室内外机连接线等）：两年内保修。
2. 三包范围：在三包期限内，如出现以下情况导致空调故障，我司将提供免费维修服务：
- 主机故障：包括压缩机损坏、制冷效果不佳等；
- 其他部件故障：包括遥控器无法正常使用、室内外机连接线断裂等。
3. 三包条件：为保证您能享受到三包维修服务，请您遵守以下条件：
- 在正规渠道购买华凌空调产品，并保留购买凭证；
- 按照产品说明书正确使用、安装和维护华凌空调产品；
- 在正常使用范围内使用产品，不进行改装或拆卸。
二、服务流程：
1. 故障报修：如发现华凌空调产品故障，请通过以下方式联系我司售后服务中心：
- 电话报修：拨打免费服务热线XXXX-XXXX-XXXX；
- 在线报修：登录我司官方网站，填写相关信息并提交报修申请。
2. 服务响应：我司售后服务中心将在收到您的报修申请后的24小时内与您联系，确认故障情况，并安排专业技术人员上门维修。
3. 维修服务：我司专业技术人员将根据您的故障情况，提供快速、准确的维修服务，确保您的华凌空调产品能够正常运行。
4. 零部件更换：如经技术人员判断需要更换零部件，将由我司提供原厂正品零部件，并承担相应费用。
5. 维修报告：在维修完成后，我司将提供详细的维修报告，包括故障原因、维修过程和更换零部件情况等，以供您核对。
三、不属于三包范围的情况：
以下情况不在华凌空调三包维修服务范围内，我司将不承担相应的维修责任：
1. 人为损坏：如私自改装、拆卸、误操作等导致的故障；
2. 不正常使用：如使用环境不符合产品说明书要求、频繁开关机、长时间不清洁等导致的故障；
3. 非授权维修：如您委托非华凌授权的维修人员进行维修，导致的故障；
4. 不可抗力因素：如天灾、战争等不可抗力因素导致的故障。
四、其他注意事项：
1. 保修凭证：请您妥善保管购买凭证，三包维修服务需提供购买凭证方可享受；
2. 售后服务热线：如需咨询或报修，请拨打免费服务热线XXXX-XXXX-XXXX，我们将竭诚为您提供服务；
3. 地区差异：由于地区差异，以上服务内容可能会有所调整，请以您所在地区的具体服务条款为准。
华凌空调售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买华凌空调家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
一、服务内容：
1. 三包期限：自您购买华凌空调产品之日起，享受以下三包服务期限：
- 主机（包括压缩机）：五年内保修；
- 其他部件（包括遥控器、室内外机连接线等）：两年内保修。
2. 三包范围：在三包期限内，如出现以下情况导致空调故障，我司将提供免费维修服务：
- 主机故障：包括压缩机损坏、制冷效果不佳等；
- 其他部件故障：包括遥控器无法正常使用、室内外机连接线断裂等。
3. 三包条件：为保证您能享受到三包维修服务，请您遵守以下条件：
- 在正规渠道购买华凌空调产品，并保留购买凭证；
- 按照产品说明书正确使用、安装和维护华凌空调产品；
- 在正常使用范围内使用产品，不进行改装或拆卸。
二、服务流程：
1. 故障报修：如发现华凌空调产品故障，请通过以下方式联系我司售后服务中心：
- 电话报修：拨打免费服务热线XXXX-XXXX-XXXX；
- 在线报修：登录我司官方网站，填写相关信息并提交报修申请。
2. 服务响应：我司售后服务中心将在收到您的报修申请后的24小时内与您联系，确认故障情况，并安排专业技术人员上门维修。
3. 维修服务：我司专业技术人员将根据您的故障情况，提供快速、准确的维修服务，确保您的华凌空调产品能够正常运行。
4. 零部件更换：如经技术人员判断需要更换零部件，将由我司提供原厂正品零部件，并承担相应费用。
5. 维修报告：在维修完成后，我司将提供详细的维修报告，包括故障原因、维修过程和更换零部件情况等，以供您核对。
三、不属于三包范围的情况：
以下情况不在华凌空调三包维修服务范围内，我司将不承担相应的维修责任：
1. 人为损坏：如私自改装、拆卸、误操作等导致的故障；
2. 不正常使用：如使用环境不符合产品说明书要求、频繁开关机、长时间不清洁等导致的故障；
3. 非授权维修：如您委托非华凌授权的维修人员进行维修，导致的故障；
4. 不可抗力因素：如天灾、战争等不可抗力因素导致的故障。
四、其他注意事项：
1. 保修凭证：请您妥善保管购买凭证，三包维修服务需提供购买凭证方可享受；
2. 售后服务热线：如需咨询或报修，请拨打免费服务热线XXXX-XXXX-XXXX，我们将竭诚为您提供服务；
3. 地区差异：由于地区差异，以上服务内容可能会有所调整，请以您所在地区的具体服务条款为准。
注意事项
1. 以换代修服务通过以官方检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；
2. 您的华凌空调享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受保修；
3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；
4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；
5. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任
任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；
任何数据遗失或华凌空调在官方检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；
因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。
五、以换代修服务的撤销和变更
（一）服务的撤销
以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：
1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。
2. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。
3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。
4. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。
（二）服务的变更
1. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；
2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。
随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和售后服务至关重要。作为家电龙头企业，华凌空调一直行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，华凌空调率先推出“绿色回收”行动之后，华凌空调进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。
大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活
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华凌空调全国各地区售后服务网点：上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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