日立空调24小时政策维修服务电话号码（全国客服咨询）
日立24小时客服热线：400-6189123
全国日立空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！ 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在日立空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、服务条款的适用范围
本服务条款适用于购买并正常使用日立空调产品的消费者。日立空调产品包括但不限于分体式空调、中央空调等。
二、服务条款的内容
1.三包维修服务范围
（1）质量问题：自产品购买之日起，三包期为一年。在三包期内，如果您发现您所购买的日立空调产品存在非人为损坏或制造缺陷，您可以享受免费维修、更换或退货的服务。
（2）性能问题：自产品购买之日起，三包期为一年。在三包期内，如果您发现您所购买的日立空调产品在正常使用过程中出现性能问题，经过日立空调售后服务中心的检测确认，您可以享受免费维修、更换或退货的服务。
（3）配件问题：自产品购买之日起，三包期为半年。在三包期内，如果您发现您所购买的日立空调产品的配件存在问题，经过日立空调售后服务中心的检测确认，您可以享受免费更换的服务。
2.三包维修服务的具体流程
（1）维修服务申请：当您发现日立空调产品存在问题时，您可以拨打日立空调售后服务中心的服务热线，或者通过日立空调官方网站在线提交维修服务申请。
（2）服务响应：日立空调售后服务中心将在收到您的服务申请后的24小时内与您取得联系，并确认服务需求。
（3）维修处理：日立空调售后服务中心将根据您的需求安排专业的维修人员进行维修处理。如果维修所需时间超过48小时，日立空调售后服务中心将提供临时替代品，以确保您的正常使用。
（4）维修结果确认：维修完成后，日立空调售后服务中心将与您取得联系确认维修结果，并由您签字确认。
3.三包维修服务的免责事项
（1）人为损坏：对于人为损坏或者非正常使用造成的产品问题，不属于三包维修服务的范围。
（2）不可抗力因素：对于因不可抗力因素，如地震、火灾、水灾等自然灾害导致的产品问题，不属于三包维修服务的范围。
（3）未经授权维修：对于未经日立空调售后服务中心授权的维修或拆卸行为所导致的产品问题，不属于三包维修服务的范围。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买日立空调公司的产品均实行三包：
1、空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明：
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空调大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空调、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国各地区：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国日立空调售后服务网点！
