格力空调24小时全国维修服务电话号码（全国客服咨询）
格力24小时客服热线：400-6189123
全国格力空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！ 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在格力空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、服务范围
1. 本维修服务适用于格力空调的正常家用用户，具体维修范围包括空调的功能性故障、制冷、制热效果不佳、噪音过大等问题。
2. 不属于维修范围的情况包括人为损坏、拆卸、改装及非正常使用等导致的故障。
二、服务期限
1. 格力空调产品享受三包维修服务的期限为产品购买之日起一年内。
2. 若用户在购买产品后一个月内发现产品存在质量问题，可以选择退货、换货或维修服务。
3. 若用户在购买产品后一个月至一年内发现产品存在质量问题，可以享受免费维修服务。
三、服务流程
1. 用户发现产品存在质量问题后，应及时联系格力空调官方客服，并提供产品购买凭证和详细故障描述。
2. 客服人员将根据用户提供的信息评估故障情况，并提供解决方案，包括维修、更换配件或其他处理方式。
3. 在用户同意维修方案后，客服人员将为用户安排维修师傅上门维修。
4. 维修师傅将根据实际情况进行维修或更换配件，并确保产品恢复正常使用。
5. 在维修完成后，用户需签署维修确认单，确认维修结果和服务满意度。
四、服务承诺
1. 格力空调承诺提供免费的维修服务，包括维修费用和配件费用。
2. 若产品存在质量问题无法修复，用户可以选择退货、换货或补偿。
3. 格力空调承诺维修服务时间不超过48小时，确保用户能够及时享受到售后服务。
五、服务声明
1. 格力空调三包维修服务对于用户购买的正品产品有效，不适用于非正规渠道购买的产品。
2. 用户在享受维修服务期间，应妥善保管好产品购买凭证和维修确认单，以便维权时提供相关证据。
3. 格力空调维修服务条款细则可能根据公司政策和市场需求进行调整，以最新版本为准。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买格力空调公司的产品均实行三包：
1、空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明：
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空调大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空调、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国各地区：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国格力空调售后服务网点！
