海尔空调24小时一级维修服务电话号码（全国客服咨询）
海尔24小时客服热线：400-6189123
全国海尔空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！ 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在海尔空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、维修服务条款概述：
1.1 三包维修服务指海尔空调在一定的保修期内，对于因质量问题导致的空调故障进行免费维修或更换。
1.2 保修期为空调出厂之日起，按照国家规定的时间进行计算。具体保修期限可根据不同型号的海尔空调而有所不同。
1.3 三包维修服务的范围包括空调的主要部件和关键零部件，具体细则见下文。
二、三包维修服务的具体内容：
2.1 保修期内，如果空调出现因制造或装配问题导致的故障，消费者可向海尔空调指定的售后服务中心或经销商提出维修申请。
2.2 经确认属于三包维修服务范围内的故障，海尔空调将免费提供维修服务，包括免费更换故障部件或组件。
2.3 若维修无法解决问题且影响产品正常使用，消费者有权要求更换同型号或同等价值的新产品。
三、三包维修服务的范围：
3.1 主要部件：包括压缩机、冷凝器、蒸发器、电子控制器等空调的核心组件。
3.2 关键零部件：包括风扇、电机、传感器等直接影响空调运行的零部件。
3.3 以上主要部件和关键零部件出现质量问题，经确认属于制造或装配问题导致的故障，均在三包维修服务范围内。
四、三包维修服务的责任与义务：
4.1 海尔空调将确保产品在生产制造过程中符合国家质量标准，并提供优质的售后服务。
4.2 消费者在使用过程中需按照产品说明书和使用手册正确操作和保养空调，避免人为损坏和不当使用导致的故障。
4.3 海尔空调将及时响应消费者的维修申请，并确保在合理的时间内完成维修或更换。
4.4 若因产品质量问题导致的故障无法修复并且符合三包维修服务的条件，海尔空调将提供免费更换同型号或同等价值的新产品。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买海尔空调公司的产品均实行三包：
1、空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明：
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空调大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空调、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国各地区：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国海尔空调售后服务网点！
