三菱电机中央空调维修服务电话号码(24小时用户诉求网点)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
三菱电机中央空调售后服务电话：400-6189123
三菱电机中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱电机中央家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、三菱电机中央家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、三菱电机中央空调三包政策的概述
1. 什么是三包政策？
三包政策是指国家法律规定的，对于购买的产品，在一定期限内，提供免费保修、退货、换货的服务。三菱电机中央空调三包政策基于国家法律规定，并在此基础上进一步延长了保修期限，以确保您的权益。
2. 三菱电机中央空调的三包政策包括哪些内容？
三菱电机中央空调的三包政策包括“七天无理由退换货”、“15天包换”和“一年免费保修”三个部分。具体细节如下：
- 七天无理由退换货：自您收到商品起，若在七天内，无论是否使用过，只要保持商品完好，您均可无理由退换货。
- 15天包换：自您购买三菱电机中央空调之日起，若在15天内发现商品存在质量问题，您可以申请更换同型号的新品。
- 一年免费保修：自您购买三菱电机中央空调之日起的一年内，若出现非人为损坏的质量问题，您可以享受免费保修服务。
二、七天无理由退换货
1. 七天无理由退换货的要求是什么？
为了保证您的退换货权益，请您务必满足以下要求：
- 商品应保持完好，所有配件、包装、赠品、保修卡等应齐全。
- 商品应处于未使用、未拆封、无损坏的状态。
- 退换货时，请提供有效的购买凭证（如发票、销售凭证等）。
2. 如何申请七天无理由退换货？
您可以通过以下两种方式申请退换货：
- 致电三菱电机中央空调官方客服热线，提供相关信息以办理退换货手续。
- 前往您购买三菱电机中央空调的实体店或授权经销商进行退换货。
三、15天包换
1. 15天包换的条件是什么？
为了享受15天包换服务，请您注意以下事项：
- 您在购买后的15天内，发现商品存在质量问题。
- 商品应携带完整的配件、包装、赠品、保修卡等。
- 您应提供有效的购买凭证，并在保修期内。
2. 如何申请15天包换？
请您按照以下步骤进行申请：
- 联系三菱电机中央空调官方客服热线，提供相关信息以办理包换手续。
- 前往您购买三菱电机中央空调的实体店或授权经销商，提交申请并提供有效购买凭证。
四、一年免费保修
1. 一年免费保修的范围是什么？
一年免费保修服务适用于以下情况：
- 三菱电机中央空调产品出现非人为损坏的质量问题。
- 质量问题应在购买之日起的一年内发现。
2. 如何享受一年免费保修？
如果您需要享受一年免费保修服务，请您按照以下步骤操作：
- 联系三菱电机中央空调官方客服热线，说明您的问题并提供相关信息。
- 客服人员将为您提供具体的保修流程和服务指引。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
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