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三菱电机空调维修服务电话号码(清洗保养)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-11  浏览次数:1

三菱电机空调维修服务电话号码(清洗保养)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

三菱电机空调售后服务电话:400-6189123
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服

  
 一、三菱电机家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、三菱电机家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

 
 

二、服务时间
1. 咨询服务时间:每天上午8点至晚上10点。
2. 保修服务时间:根据用户所在地区的规定,提供相应的保修时间,具体以购买时所附的保修卡或相关文件为准。

三、咨询服务内容
1. 产品咨询:用户可以咨询有关三菱电机家电产品的功能、规格、使用方法等问题。
2. 故障排查:用户可以咨询三菱电机家电产品的故障现象、解决方法和维修建议。
3. 使用建议:用户可以咨询三菱电机家电产品的使用注意事项、清洁保养方法和安全使用建议。

四、咨询服务方式
1. 电话咨询:用户可以拨打我们提供的客服电话,通过电话与我们的客服团队进行沟通和咨询。
2. 在线咨询:用户可以登录三菱电机官方网站,在线与客服人员进行咨询和交流。
3. 邮件咨询:用户可以发送邮件至我们提供的官方邮箱,我们将尽快回复您的咨询和问题。

五、保修服务内容
1. 保修范围:对于正常使用的三菱电机家电产品,在保修期内出现非人为损坏的故障,我们将提供免费的维修服务。
2. 保修流程:用户在需要保修时,需提供购买凭证和保修卡,并联系我们的客服团队进行登记和安排维修服务。
3. 保修时限:根据用户所在地区的规定,提供相应的保修时限,具体以购买时所附的保修卡或相关文件为准。

六、保修服务方式
1. 上门维修:对于无法通过用户自行操作解决的故障,我们将派遣专业的维修人员上门进行维修。
2. 返厂维修:对于需要更换零部件或进行更复杂维修的故障,我们将安排产品返厂维修,维修完成后将及时返还给用户。
3. 快速维修:对于一些简单的故障,我们将尽快给予用户解决方案,并提供相应的指导和支持。

七、服务承诺
1. 快速响应:我们将尽快回复用户的咨询和问题,并在保修期内提供及时的维修服务。
2. 专业技术:我们的客服团队由经过专业培训的技术人员组成,能够提供准确、专业的咨询和解决方案。
3. 诚信经营:我们将严格按照保修政策和维修流程进行操作,保证用户合法权益。

八、注意事项
1. 请用户妥善保管购买凭证和保修卡等相关文件,以便在需要时提供给我们。
2. 请用户在咨询或保修时提供准确、详细的产品信息和故障描述,以便我们能够更好地帮助您。
3. 请用户按照产品使用说明书正确使用和保养三菱电机家电产品,避免因使用不当而导致的故障和损坏。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

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全国服务区域:
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