一、首先进行市场调研,了解市场大环境
市场调研真的很重要,可以在一定程度上避免创业者走弯路。在做之前先要对当前所处环境里的商家、用户以及竞品数量等有个大致的了解。
其次便是要确定目标用户,如商务人士、社区居民还是大学生,在此基础上通过问卷调查等手段进行调查,如用户日常跑腿需求场景、使用习惯、期望费用等等,以此为参考制定并调整经营策略。
二、利用趣来达跑腿系统,搭建用户下单平台
跑腿**事也是一种共享经济,其背后离不开一套高效的配送系统——趣来达跑腿配送系统,从实际场景出发可分为用户端、骑手端和PC后台管理端三个部分:
用户端小程序:在用户对APP下载的意愿大幅下降的今天,获客成本与留存难度必然极高,所以趣来达用户端采用小程序的模式,用户不用下载安装,即用即搜、不占内存,帮助运营者轻松获客引流。
骑手端APP:在抢单接单之外,骑手端还需要有注册、实时状态导航提醒、佣金提现等基础功能,由于不需要考虑推广问题,加上对系统稳定性的考虑,所以相对来说APP依然是比小程序更优的选择。
PC管理后台:运营者需要对用户端和骑手端进行统一的设置和管理,相对于APP来说,PC端操作更快捷、方便,运营者可以直接通过管理后台设置各项管理方案。
三、招募配送员,组建配送团队
一个平台要有充足的配送员,这样才能在规定的时间内将商品送到用户的手中,但是当配送高峰期过了以后,便会有很多配送员闲置。所以**的解决方式便是,多招兼职人员,全职人员不用招太多。
因为业务相接近,可通过招募外卖小哥兼职以及全职人员,来初步组建团队,这样订单高峰期的时候不用担心没有配送员接单,订单低峰期的时候也不用担心太多人员闲置。
四、承接餐饮商家外卖配送,扩大平台业务
平台业务除了常规的用户下单,帮忙买东西,送东西,取东西外,还可以和周边的餐饮商家合作,承接店内的外卖配送服务。
如果只是提供这一单一的业务,那么对于平台的发展有很多的局限性,所以运营者在积累一定的用户后,还可以通过广告位等多种方式进行流量变现,实现多项盈利,壮大平台。