美的空调24小时三包维修服务电话号码(全国客服咨询)
美的空调维修服务咨询热线:400-6189123
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美的中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、服务范围:
1. 美的空调三包维修服务适用于在正常使用条件下出现故障的产品。
2. 服务范围包括产品的维修、更换零部件、提供技术支持等。
二、服务期限:
1. 美的空调三包维修服务自产品购买之日起开始,服务期限为一年。
2. 在服务期限内,如果产品出现故障,用户可以享受免费的维修服务。
三、服务流程:
1. 如果您的美的空调产品出现故障,请您拨打我们的服务热线或向当地授权服务中心报修。
2. 我们的售后服务人员将在收到报修信息后尽快与您联系,并安排维修时间。
3. 维修人员将到达您指定的地点进行维修,并尽力在最短时间内解决故障。
四、服务费用:
1. 在服务期限内,美的空调三包维修服务将免费提供。
2. 用户只需承担因人为损坏、非正常使用或未按照使用说明书进行操作而引起的维修费用。
五、服务延期:
1. 在服务期限内,如果产品发生故障,但无法及时维修的情况下,服务期限将自动延期。
2. 延期的时长将根据实际维修情况而定,您将获得与实际维修时间相等的延期服务期限。
六、服务终止:
1. 在服务期限内,如果产品出现故障,超过三次维修仍无法解决的,我们将提供更换产品的服务。
2. 如果用户自行拆卸或修理产品,将导致维修服务的终止。
七、服务保证:
1. 美的空调三包维修服务的故障产品将得到专业的技术支持和优质的售后服务。
2. 维修所用零部件将符合原厂标准,保证质量和可靠性。
3. 维修后的产品将重新进行测试,并提供保修期限的延长。
美的空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的空调;
非美的空调电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修[变量3]型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非空调服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按空调公司规定的收费指导价格标准执行。
美的空调
全国服务区域:
美的空调全国各地区联网服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)
保定市(莲池区、竞秀区) 廊坊市(安次区、广阳区,固安)
太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)
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