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三菱空调维修服务电话号码(24小时客户咨询网点)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-11  浏览次数:1

三菱空调维修服务电话号码(24小时客户咨询网点)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

三菱空调售后服务电话:400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服

  
 一、三菱家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、三菱家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

 
 

二、三包政策的具体内容是什么?

根据三菱空调三包政策,具体内容如下:

1. 三包期限:
   a. 三菱空调整机(室内机和室外机)享受三包期限为1年,从用户购买之日起计算。
   b. 三菱空调压缩机享受三包期限为3年,从用户购买之日起计算。

2. 三包范围:
   a. 整机三包范围包括但不限于产品质量问题导致的故障,如制冷不足、噪音过大等。
   b. 压缩机三包范围包括但不限于产品质量问题导致的故障,如制冷效果不佳、漏氟、无法启动等。

3. 三包服务:
   a. 整机三包服务包括免费维修、更换或退货。
   b. 压缩机三包服务包括免费更换或退货。

三、如何享受三菱空调三包政策?

若您购买的三菱空调出现故障,您可以通过以下方式享受三菱空调三包政策:

1. 联系售后服务中心:
   您可以拨打三菱空调官方售后服务热线,我们的专业售后人员会为您提供详细的服务指导,并帮助您解决问题。

2. 提供相关证明:
   为了您能够顺利享受三包服务,您需要提供购买凭证、产品序列号等相关证明。

3. 安排维修或更换:
   一旦您的问题被确认为三包范围内的故障,我们将安排专业的技术人员为您进行维修或更换。

4. 退货政策:
   如果您在三包期限内多次维修仍未解决问题,我们将提供退货服务,全额退还您的购买款项。

四、三菱空调三包政策的优势是什么?

三菱空调三包政策的优势主要体现在以下几个方面:

1. 保障用户权益:
   三包政策确保了用户在购买并使用三菱空调时的权益,为用户提供了安心的使用保障。

2. 提供全方位的服务:
   无论是维修、更换还是退货,三菱空调都将提供及时、专业的服务,以满足用户的个性化需求。

3. 高品质的产品质量:
   三菱空调一直致力于提供高品质的产品,三包政策的实施更加确保了产品质量的可靠性。

五、三菱空调三包政策的注意事项

在享受三菱空调三包政策时,需要注意以下几个问题:

1. 保持购买凭证:
   请务必保留好购买凭证和产品序列号等相关证明,以便享受三包服务时提供。

2. 正确使用与维护:
   请您按照产品说明书正确使用与维护三菱空调产品,以避免人为损坏导致无法享受三包服务。

3. 遵守服务政策:
   在享受三包服务时,请您遵守相关服务政策,与三菱空调售后服务中心保持良好沟通。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

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