所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用冰箱配件均为原厂直供,(在TCL冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修与消费者预约确定时间,原则上预约市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);4、维修(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:a.因消费者使用、、不当造成损坏的。
b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提
冰箱需要定期养护。以下是一些养护建议:
1. 清洗冰箱内部:定期清洗冰箱内部,尤其是食品残渣和污渍。可以使用温和的清洁剂和湿布,避免使用过于刺激的化学清洁剂。
2. 保持冰箱内干燥:冰箱内湿度过高会导致食品变质和霉菌滋生。可以使用干燥剂或者在冰箱内放置一些活性炭来吸收湿气。
3. 定期清理冷凝器:冷凝器是冰箱的重要部件,需要定期清理以保持其正常运行。可以使用吸尘器或刷子清理冷凝器上的灰尘和污垢。
4. 维护冰箱密封条:冰箱密封条容易受到食品残渣和污渍的影响,需要定期清洗和更换。
5. 避免过度装载和频繁开关:过度装载和频繁开关会使冰箱的制冷效果下降,影响其寿命和能效。因此,应根据需要合理使用冰箱。