所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,(在LG空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);根据《中华人民共和国消费者权益保》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理
在夏季炎热的天气里,空调是家庭中不可或缺的电器之一。但是,由于长期使用和疏于保养,空调也可能会出现故障,影响使用效果。在这种情况下,我们需要找一家专业的空调维修公司来解决问题。那么,如何找到一家可靠的空调维修公司呢?下面就为大家介绍一些注意事项。
1. 选择正规的空调维修公司
首先,我们应该选择正规的空调维修公司。这样可以保证我们的权益得到保障,同时可以避免因为选择不正规的维修公司而造成二次损失。正规的维修公司通常会有官方网站、营业执照等证明资料,我们可以通过这些途径来了解维修公司的背景和资质。
2. 了解维修公司的服务项目和价格
在选择维修公司之前,我们需要了解维修公司的服务项目和价格。不同的维修公司提供的服务项目和价格也不相同,我们需要根据自己的需求和经济能力来选择。一些维修公司还会提供免费上门检查服务,这也是我们可以考虑的一个选择因素。
3. 了解维修公司的服务评价
在选择维修公司之前,我们还需要了解维修公司的服务评价。我们可以通过搜索网络上的用户评价、咨询身边的朋友或者通过问询维修公司来了解维修公司的服务质量。而且,我们还可以在维修公司的官方网站上查看用户评价等信息,这些都可以帮助我们做出更准确的选择。
4. 与维修公司联系
在确定了具体的维修公司之后,我们需要与维修公司进行联系。可以通过电话、在线咨询或者直接到维修公司的门店进行咨询等方式。在咨询时,我们需要详细说明问题的情况,这样可以让维修公司更好地了解问题所在,并提供更准确的维修方案和报价。
5. 签订维修合同
在确定维修公司的服务项目和价格之后,我们需要与维修公司签订维修合同。维修合同应该包括维修项目、维修费用、维修期限等内容,同时需要注意维修合同的条款是否合理和完整。签订合同之后,我们需要保留好维修合同的副本,以便后续维权。
总之,选择一家可靠的空调维修公司需要我们仔细考虑和多方面了解,只有这样才能够得到最好的维修服务。