长虹空调24小时保质维修服务电话号码(长虹全国统一客服热线)
长虹全国24小时客服热线:400-6189123
全国长虹空调维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用空调配件均为原厂直供,
(在长虹空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);
4、维修
长虹用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验厂家服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到
3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,厂家服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对厂家服务的零抱怨,成为厂家所有服务者的共同追求。
一、服务对象
长虹空调App报修服务适用于所有购买并使用长虹空调的客户。无论您是个人用户还是商业用户,只要是长虹空调的用户,都可以通过App进行报修服务。
二、报修方式
1. 下载App:您可以在应用商店中搜索“长虹空调”并下载安装长虹空调App,也可以通过长虹空调官方网站进行下载。
2. 注册登录:首次使用App,您需要注册一个账户并登录。
3. 进入报修:登录后,进入App主界面,点击“报修”按钮。
4. 填写信息:在报修页面,您需要填写以下信息:
- 客户姓名:填写您的真实姓名。
- 联系方式:填写一个可靠的联系电话,以便我们与您取得联系。
- 空调型号:填写您使用的长虹空调型号。
- 故障描述:请简要描述出现的故障现象。
- 环境照片:您可以上传一些故障现场的照片,有助于我们更好地了解问题。
5. 提交报修:填写完以上信息后,点击“提交”按钮即可完成报修。
三、报修处理
1. 报修受理:提交报修后,我们的客服人员将在24小时内受理您的报修请求。
2. 预约维修:客服人员将与您联系,与您协商故障排查和维修时间。我们将尽量根据您的时间安排进行预约,以减少您的等待时间。
3. 维修服务:到达维修时间后,我们的专业维修人员将前往您的位置进行维修。维修人员将根据故障情况进行相应的维修操作,并确保您的空调恢复正常运行。
4. 维修反馈:维修完成后,维修人员将向您提供维修反馈,并解答您对于维修问题的疑问。
5. 满意度调查:为了提升服务质量,我们会不定期地进行满意度调查。您可以通过App参与调查,为我们提供宝贵的意见和建议。
四、特色功能
1. 实时追踪:在报修过程中,您可以通过App实时追踪维修进度,了解维修人员的动态,以及维修预计完成时间。
2. 售后保障:长虹空调App报修服务提供90天的维修保修期,确保您在保修期内享受到优质的售后服务。
3. 维修记录:App会自动保存您的维修记录,您可以随时查看以往的维修情况,方便您进行后续的维护和管理。
4. 知识库:App中还提供了长虹空调的使用常识、故障检修等知识库,方便您在日常使用中解决一些简单的故障,并提供一些使用技巧。
五、注意事项
1. 请确保提供准确的联系方式,以便我们能够及时与您取得联系。
2. 请在报修时尽量详细地描述故障现象,以便我们更准确地判断问题并提供相应的解决方案。
3. 请保持联系电话畅通,以便我们能够及时与您沟通。
4. 在维修过程中,请确保您的个人财产安全,维修人员会佩戴工作证。
长虹空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
长虹全国服务区域:
长虹空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)
石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)
保定市(莲池区、竞秀区) 廊坊市(安次区、广阳区,固安)
太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)
大同市(城区、南郊区、新荣区)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区) 成都市(锡山区,惠山区,新区,滨湖区,北塘区,南长区,崇安区。)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)
苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)
专注上海三菱电机空调维修中心20年,选择我们,就选择了放心与实惠,我们期待您的来电!。
常熟市(方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州(云龙区,鼓楼区,金山桥,泉山区,铜山区。)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,海门区,海安市。)
昆山市 (玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市(杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区.宝应县)
宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区,慈溪,余姚 )
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区,桐乡。)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)
金华市(金东区,义乌)
舟山市(定海区、普陀区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
湖州市 (吴兴区,织里,南浔区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
宣城市(市区及周边乡镇。)
芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、)
亳州市(礁城区)
马鞍山市(花山区、雨山区,当涂)
成都市(迎江区,大观区,宜秀区(大龙山镇),太湖县(晋熙镇,徐桥镇,江塘乡,大石乡,桃浦,小池),宿松县(高岭乡),潜山市)
池州 (贵池区,经济开发区 )
六安市(金安区、裕安区、)
巢湖市(亚父街道)(天河街道)(凤凰山街道)(卧牛山街道)(中庙街道)(半汤街道)
淮南市(田家庵区、潘集区、谢家集区、八公山区、大通区)
阜阳市(颍州区、颍东区、颍泉区。)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区)
福清市 (玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。)
厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)
漳州市(芗城区、龙文区)
南昌市(东湖区,西湖区,青山湖区,红谷滩区,青云谱区,新建区。)
景德镇市(昌江区、珠山区)
九江市(浔阳区、庐山区,柴桑区(九江县),濂溪区及周边。)
上饶市(信州区、广丰区、广信区)
赣州(章贡区)(南康区)(赣县区)
萍乡(安源区)(开发区)
抚州市(临川区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
武汉市(武昌区、青山区、洪山区,江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区,东西湖区。)
咸宁市 (咸安区,永安,温泉。)
黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区,阳新县)
黄冈(黄冈市区及周边乡镇)
鄂州市(鄂城区,花湖经济开发区。)
孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)
成都市 (夷陵区,伍家岗区,西陵区,东山开发区。)
荆州市(荆州区、沙市区。)
荆门市(东宝区、掇刀区、漳河新区、屈家岭管理区)
十堰市(湾区、茅箭区、郧阳区)
利川市(市区和周边乡镇)
成都市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,星沙,成都县,宁乡,望城。)
湘西土家族苗族自治州 (吉首市,湘西经济开发区 ,乾州古城,花垣县,龙山县。)
常德市 (武陵区,鼎城区。)
衡阳市 (雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区)
株洲市(天元区(东区),芦淞区(南区),荷塘区(西区),石峰区(北区)。(渌口区)
郴州市 (郴州市区,北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。)
湘潭市 ( 岳塘区,雨湖区,易俗河周边。)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、)
张家界市(永定区、)
怀化市(鹤城区,沅陵县。)
娄底市(娄星区,创尔特新区,经开区。)
南宁市(青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。)
桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区)
柳州市 (城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
市(江北区, 渝北区 渝中区, 南平区, 大渡口区, 九龙坡区,沙坪坝区, 巴南区, 万州区。)
成都市(武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。)
绵阳市(培城区、游仙区)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)
市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)
昆明市(五华区,盘龙区,西山区,官渡区,呈贡区.北市区,安宁市。)
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