东芝空调24小时战略维修服务电话号码(全国客服咨询)
东芝全国24小时客服热线:400-6189123
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用空调配件均为原厂直供,
(在东芝空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
尊敬的用户:
接下来,我们为您介绍一下东芝空调的保修服务说明流程:
一、保修服务范围
东芝空调售出后,自然故障的服务范围为三包期内,即:产品自售出之日起12个月内,因产品质量问题导致的故障,可享受免费维修服务;自售出之日起24个月内,因产品质量问题导致的故障,可享受免费维修服务,但需收取配件费用;超过24个月的,需按照标准收取维修费用及配件费用。
二、保修服务流程
1.用户在使用东芝空调时,如发现产品出现故障或问题,可通过以下方式进行保修服务申请:
(1)拨打东芝客服热线:
(2)登录东芝官网(),进入“服务支持”-“保修申请”页面,填写相关信息进行在线申请。
2.客服人员收到申请后,会尽快安排专业的维修工程师进行上门维修服务。
3.维修工程师到达现场后,会进行产品故障的检查和判断,并提供相应的维修方案。
4.维修工程师在与用户沟通确认后,进行维修服务。
5.维修完成后,客服人员会与用户进行电话确认,确认维修效果是否达到用户要求。
6.如用户对维修效果不满意,可联系客服人员进行重新维修或更换产品。
三、保修服务注意事项
1.用户在申请东芝空调保修服务时,需提供准确的产品信息,包括产品型号、序列号等。
2.用户在使用东芝空调时,需按照产品说明书中的使用方法操作,避免因使用不当导致的故障。
3.若东芝空调发生故障或问题,用户应及时联系东芝客服,避免因拖延时间导致故障扩大。
4.若东芝空调需要更换配件,用户应确保使用原厂配件,避免因使用非正品配件导致的故障。
三、“三包政策”的服务流程
1.若您发现东芝空调存在质量问题,可以拨打东芝客服电话,客服人员将为您解答问题并提供相应的解决方案。
2.如需要维修服务,东芝将为您安排维修人员上门服务或到指定售后网点进行维修。
3.若需要更换产品,东芝将为您提供同等型号的新产品。
4.若需要退货,退货前请先与售后网点或客服联系,确认问题后进行退货。
四、东芝空调售后服务的承诺
1.东芝承诺为用户提供优质、高效、完善的售后服务,让您购买东芝空调更加放心。
2.东芝将根据用户的实际需求,提供最优解决方案,使用户在最短时间内解决问题。
3.东芝将不断提升售后服务水平,为用户提供更好的服务体验。
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青岛东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
青岛:南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛
济南东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
济南:槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清
烟台:芝罘、福山、牟平、莱山
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沈阳东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
沈阳:和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪
大连东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
大连:西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园
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哈尔滨东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
哈尔滨:南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰
长春东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
长春市:朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新
上海东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
上海静安区#:黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦
西安东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
西安:雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区
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深圳东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
深圳:罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏
广州东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
广州区:荔湾区、黄浦区、天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗
东莞东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
东莞:莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖
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佛山市:禅城区、南海区、顺德区
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重庆东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
重庆:渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡
北京东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)
天津东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)
石家庄东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)
保定市(莲池区、竞秀区) 廊坊市(安次区、广阳区,固安)
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太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)
大同市(城区、南郊区、新荣区)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
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苏州东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)
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南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区)
无锡:梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山
常州:天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰
徐州:新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里
南通:崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安
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常熟市(方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州(云龙区,鼓楼区,金山桥,泉山区,铜山区。)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,海门区,海安市。)
昆山市 (玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市(杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区.宝应县)
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杭州东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安
宁波东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
宁波:海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区
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温州:鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺
嘉兴市(南湖区、秀洲区,桐乡。)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)
金华市(金东区,义乌)
舟山市(定海区、普陀区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
湖州市 (吴兴区,织里,南浔区)
合肥东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
宣城市(市区及周边乡镇。)
芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、)
阜阳市(颍州区、颍东区、颍泉区。)
福州东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区)
福清市 (玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。)
厦门东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)
漳州市(芗城区、龙文区)
南昌东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
南昌市(东湖区,西湖区,青山湖区,红谷滩区,青云谱区,新建区。)
景德镇市(昌江区、珠山区)
九江市(浔阳区、庐山区,柴桑区(九江县),濂溪区及周边。)
郑州东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
武汉东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
武汉市(武昌区、青山区、洪山区,江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区,东西湖区。)
咸宁市 (咸安区,永安,温泉。)
黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区,阳新县)
黄冈(黄冈市区及周边乡镇)
鄂州市(鄂城区,花湖经济开发区。)
孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)
长沙东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
长沙市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,星沙,成都县,宁乡,望城。)
湘西土家族苗族自治州 (吉首市,湘西经济开发区 ,乾州古城,花垣县,龙山县。)
常德市 (武陵区,鼎城区。)
衡阳市 (雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区)
株洲市(天元区(东区),芦淞区(南区),荷塘区(西区),石峰区(北区)。(渌口区)
郴州市 (郴州市区,北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。)
南宁东芝空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
南宁市(青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。)
桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区)
柳州市 (城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区)
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海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
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贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)
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昆明市(五华区,盘龙区,西山区,官渡区,呈贡区.北市区,安宁市。)
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