成都奥克斯空调24小时延保维修服务电话号码（全国客服咨询）
奥克斯全国24小时客服热线：400-6189123
奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在奥克斯空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非奥克斯服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造成损坏的。
F.超出国家相关规定和奥克斯公司规定的保修期的产品。
（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《奥克斯产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前，服务工程师应主动出示《奥克斯产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
一、服务范围说明
在空调服务承诺中，首先需要明确服务范围，包括哪些服务内容和服务对象。服务范围应该明确、具体、详细，让消费者清楚地了解服务内容和对象，以免出现误解和纠纷。具体的服务范围包括：空调清洗、空调维修、空调保养、空调安装等。
二、服务质量保证
服务质量是空调服务承诺的核心内容，也是消费者最关心的问题。服务质量保证主要包括以下几方面：
1. 服务速度保证：服务人员应该按照约定时间到达服务现场，并在规定时间内完成服务。
2. 服务质量保证：服务人员应该经过专业培训，具备丰富的维修和保养经验，能够保证服务质量和效果。
3. 服务态度保证：服务人员应该有良好的服务态度，耐心、细心、专业，能够为消费者解决各种问题和困难。
4. 服务保障保证：服务公司应该为消费者提供完善的服务保障，如保修期、服务保险等，确保消费者的权益得到保障。
三、服务承诺细则
服务承诺细则是空调服务承诺的具体内容和标准，它包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等方面的细节和要求。服务承诺细则应该具体、清晰、明确，让消费者清楚地了解服务标准和要求，以便消费者对服务质量进行评价和监督。
四、服务投诉处理
在服务过程中，难免会出现一些问题和纠纷，这时候消费者需要投诉和反馈，服务公司应该及时处理和解决。服务投诉处理应该遵循以下原则：
1. 及时响应：服务公司应该及时回应消费者的投诉和反馈，尽快解决问题。
2. 诚信守约：服务公司应该诚信守约，遵守承诺和协议，确保消费者的权益得到保障。
3. 公正公平：服务公司应该以公正公平的态度处理投诉，不偏袒任何一方，维护消费者的利益。
4. 后续跟踪：服务公司应该对投诉处理情况进行后续跟踪和回访，确保问题得到彻底解决。
五、服务评价和改进
服务评价和改进是服务质量的重要保障和提升手段，服务公司应该对服务质量进行定期评估和改进，完善服务体系和提高服务质量。服务评价和改进主要包括以下几个方面：
1. 满意度调查：服务公司应该对消费者的满意度进行调查和评估，了解消费者的需求和反馈，为改进服务提供数据支持。
2. 改进措施：服务公司应该根据消费者的反馈和评价，制定具体的改进措施，提高服务质量和满意度。
3. 培训提升：服务公司应该对服务人员进行定期培训和提升，提高服务技能和服务态度，提高服务质量和效率。
4. 服务创新：服务公司应该不断创新服务模式和服务内容，提供更为便捷、高效、个性化的服务，满足消费者不断升级的需求。
奥克斯空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
奥克斯全国服务区域：
奥克斯空调维修服务电话全国服务区域：上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
石家庄市（桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。）
保定市（莲池区、竞秀区） 廊坊市（安次区、广阳区，固安）
太原市（迎泽区，万柏林区，杏花岭区，小店区，尖草坪区。）
大同市（城区、南郊区、新荣区）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区） 成都市（锡山区，惠山区，新区，滨湖区，北塘区，南长区，崇安区。）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
专注上海三菱电机空调维修中心20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。
常熟市（方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州（云龙区，鼓楼区，金山桥，泉山区，铜山区。）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，海门区，海安市。）
昆山市 （玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇（花桥经济开发区）、张浦镇、千灯镇。）
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市（杨舍镇，塘桥镇，金港镇，锦丰镇，乐余镇，凤凰镇，南丰镇，大新镇）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区.宝应县）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区，慈溪，余姚 ）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区，桐乡。）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区，义乌）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
湖州市 (吴兴区，织里，南浔区)
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
宣城市(市区及周边乡镇。)
芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、）
亳州市(礁城区)
马鞍山市（花山区、雨山区，当涂）
成都市(迎江区，大观区，宜秀区（大龙山镇），太湖县(晋熙镇，徐桥镇，江塘乡，大石乡，桃浦，小池)，宿松县(高岭乡)，潜山市)
池州 (贵池区,经济开发区 )
六安市（金安区、裕安区、）
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福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区）
福清市 （玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。）
厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)
漳州市（芗城区、龙文区）
南昌市（东湖区，西湖区，青山湖区，红谷滩区，青云谱区，新建区。）
景德镇市（昌江区、珠山区）
九江市（浔阳区、庐山区，柴桑区（九江县）,濂溪区及周边。）
上饶市（信州区、广丰区、广信区）
赣州(章贡区)(南康区)(赣县区)
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洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）
武汉市（武昌区、青山区、洪山区，江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区，东西湖区。）
咸宁市 （咸安区，永安，温泉。）
黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区，阳新县）
黄冈(黄冈市区及周边乡镇)
鄂州市(鄂城区，花湖经济开发区。)
孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)
成都市 （夷陵区，伍家岗区，西陵区，东山开发区。）
荆州市（荆州区、沙市区。）
荆门市(东宝区、掇刀区、漳河新区、屈家岭管理区)
十堰市（湾区、茅箭区、郧阳区）
利川市(市区和周边乡镇)
成都市（芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，星沙，成都县，宁乡，望城。）
湘西土家族苗族自治州 （吉首市，湘西经济开发区 ，乾州古城，花垣县，龙山县。）
常德市 （武陵区，鼎城区。）
衡阳市 （雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区）
株洲市（天元区（东区），芦淞区（南区），荷塘区（西区），石峰区（北区）。（渌口区）
郴州市 （郴州市区，北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。）
湘潭市 （ 岳塘区，雨湖区，易俗河周边。）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、）
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娄底市（娄星区，创尔特新区，经开区。）
南宁市（青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。）
桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区）
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成都市（武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。）
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昆明市（五华区，盘龙区，西山区，官渡区，呈贡区.北市区，安宁市。）
北海-苍南县-滁州-防城港-佛山-广州-贵港-江门-龙港-平阳-钦州-秦皇岛-瑞安-韶关-深圳-松原-台山市-宿州-宜兴- (驻马店)
