西安格力空调24小时一级维修服务电话号码（全国客服咨询）
格力全国24小时客服热线：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
务。
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在格力空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
售前、售中、售后服务体系及承诺
1、 售前技术服务
本公司设有面向用户的工程、维修服务中心，技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括：
1) 用户技术咨询;
2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;
3) 提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。
2、售中的技术服务
在前期的建议性设计方案得到用户肯及前期的商务接洽落实后，开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案，达到确保用户的设备、场况达标排放。
在设备的现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。
3、售后的技术服务
1) 我公司对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，公司积协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到低程度。
2) 重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师亲自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3) 公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。
4) 积配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
5) 坚持质量、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。
6) 设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。
一、三包政策概述
格力空调三包政策包括整机三包、配件三包和售后服务三包。
1. 整机三包：自用户购买之日起，整机享受三包服务，即在保修期内，若发现产品存在性能故障、质量问题或者制造缺陷，消费者可以享受免费维修、更换或退货服务。
2. 配件三包：自用户购买之日起，空调的主要配件（如压缩机、电机等）享受三包服务。在保修期内，若配件存在质量问题或者制造缺陷，格力公司将提供免费更换服务。
3. 售后服务三包：自用户购买之日起，格力公司承诺提供一年的免费售后服务，包括机器故障检测、维修和零配件更换等。同时，还提供优质的售后咨询和技术支持，确保用户的问题能够得到及时解决。
二、保修期限及范围
1. 整机保修期限：格力空调的整机保修期为一年，自用户购买之日起算。
2. 配件保修期限：配件保修期限为整机保修期的一半，即半年。
3. 保修范围：保修范围包括产品性能故障、质量问题和制造缺陷。但以下情况不在保修范围之内：
- 产品因用户自行改装、拆卸或维修而造成的故障；
- 产品因意外事故、不正常使用或非正常环境（如恶劣的气候条件）造成的故障；
- 产品因不当使用、保养或保管而造成的故障。
三、售后服务流程
1. 故障申报：当用户发现空调存在故障时，可通过格力官方网站、客服热线或授权售后服务中心进行故障申报。
2. 故障确认：格力售后服务人员将根据用户提供的故障描述进行初步判断，并与用户沟通，确认故障情况。
3. 维修服务：在保修期内，如果故障属于保修范围内，格力将提供免费的维修服务。如果故障不属于保修范围，格力将根据实际情况提供有偿维修。
4. 售后评价：格力非常重视用户的意见和反馈。在售后服务结束后，格力将主动与用户联系，了解用户对售后服务的评价和意见。
四、承诺与说明
1. 商品质量承诺：格力空调产品均通过严格的质量控制和检测，确保产品的性能和质量稳定可靠。
2. 快速响应承诺：格力将在用户故障申报后的24小时内响应，并在合理的时间内提供解决方案。
3. 优质服务承诺：格力将提供优质的售前咨询、选购建议、产品安装指导和售后服务等，确保用户购买后的满意度。
4. 保修期延长：对于符合条件的用户，格力还提供额外的保修期延长服务，以进一步增强用户的信心和满意度。
格力空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
格力全国服务区域：
格力空调维修服务电话全国服务区域：上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
石家庄市（桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。）
保定市（莲池区、竞秀区） 廊坊市（安次区、广阳区，固安）
太原市（迎泽区，万柏林区，杏花岭区，小店区，尖草坪区。）
大同市（城区、南郊区、新荣区）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区） 成都市（锡山区，惠山区，新区，滨湖区，北塘区，南长区，崇安区。）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
专注上海三菱电机空调维修中心20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。
常熟市（方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州（云龙区，鼓楼区，金山桥，泉山区，铜山区。）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，海门区，海安市。）
昆山市 （玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇（花桥经济开发区）、张浦镇、千灯镇。）
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市（杨舍镇，塘桥镇，金港镇，锦丰镇，乐余镇，凤凰镇，南丰镇，大新镇）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区.宝应县）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区，慈溪，余姚 ）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区，桐乡。）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区，义乌）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
湖州市 (吴兴区，织里，南浔区)
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
宣城市(市区及周边乡镇。)
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池州 (贵池区,经济开发区 )
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厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
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景德镇市（昌江区、珠山区）
九江市（浔阳区、庐山区，柴桑区（九江县）,濂溪区及周边。）
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孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)
成都市 （夷陵区，伍家岗区，西陵区，东山开发区。）
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十堰市（湾区、茅箭区、郧阳区）
利川市(市区和周边乡镇)
成都市（芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，星沙，成都县，宁乡，望城。）
湘西土家族苗族自治州 （吉首市，湘西经济开发区 ，乾州古城，花垣县，龙山县。）
常德市 （武陵区，鼎城区。）
衡阳市 （雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区）
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娄底市（娄星区，创尔特新区，经开区。）
南宁市（青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。）
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绵阳市（培城区、游仙区）
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北海-苍南县-滁州-防城港-佛山-广州-贵港-江门-龙港-平阳-钦州-秦皇岛-瑞安-韶关-深圳-松原-台山市-宿州-宜兴- (驻马店)
