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重庆东芝空调24小时快速维修服务电话号码(全国客服咨询)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-04  浏览次数:1

重庆东芝空调24小时快速维修服务电话号码(全国客服咨询)

东芝全国24小时客服热线:400-6189123

东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服 务。 

24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用空调配件均为原厂直供,
(在东芝空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);

属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非东芝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出国家相关规定和东芝公司规定的保修期的产品。

g. 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

h.因有瑕疵、属特价处理品等已明示不保修的产品。

(2)保修期内属产品质量原因而导致的损坏实行免费维修(如属东芝公司认定为偏远地区的需收取远程服务费);

(3)保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务并按东芝公司规定收取相关费用。

a.保修期内关键配件(整机已超过保修期),由东芝公司更换并回收旧件,不收取配件费,需按东芝公司规定收取上门服务费。

b.整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。

c.产品30天内因同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台东芝公司产品,只收取一次上门服务费。

d.维修更换已过保修期的配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。

e.收取费用后,须在《产品维修记录单》清晰注明收费总金额,消费者在支付金额后须签字确认。

f.保修期内更换配件依照整机保修期限,保修期外更换配件的,该配件保修3个月。

 

 

 

 


二、保修期限

1. 本细则所规定的保修期限为自维修完成之日起计算,根据不同的维修项目,保修期限如下:
   a) 零配件更换:自更换之日起计算,保修期限为三个月;
   b) 电路板更换:自更换之日起计算,保修期限为六个月;
   c) 整机更换:自更换之日起计算,保修期限为一年;
   d) 其他维修项目:自维修完成之日起计算,保修期限为三个月。

2. 在保修期限内,若发生同类故障,我公司将免费提供再次维修服务。

三、保修范围

1. 本细则所规定的保修范围包括空调所涵盖的全部功能和零配件。

2. 以下情况不在保修范围内:
   a) 非正常使用,如使用环境不符合要求、私自改动、拆卸空调等;
   b) 由于用户自身原因导致的故障,如电源问题、电压不稳等;
   c) 自行更换零配件或维修导致的故障;
   d) 不按照用户手册操作导致的故障。

四、保修服务流程

1. 用户在发现空调故障后,可通过我公司官方渠道或客服热线申请维修。

2. 我公司将根据用户提供的故障信息,安排专业技术人员进行维修。

3. 维修过程中,我公司将确保维修质量和速度。

4. 维修完成后,我公司将提供维修报告,并要求用户验收。

5. 在保修期限内,若用户发现同类故障,可再次向我公司申请维修。

五、保修服务承诺

1. 我公司承诺在用户申请维修后的24小时内安排维修人员进行上门服务。

2. 维修过程中,我公司将使用原厂零配件进行更换,确保维修质量和使用寿命。

3. 若用户对维修结果不满意,可向我公司提出意见和建议,我公司将积极处理,并做出相应的解决方案。

4. 在维修保修期限内,若发生同类故障,我公司将免费提供再次维修服务。

六、保修服务注意事项

1. 用户在空调维修后,应妥善保管维修报告和相关单据,以备日后查询和维权使用。

2. 用户在保修期限内,应遵守使用说明书要求,正确使用和保养空调,以减少故障发生的可能性。

3. 若用户私自拆卸或更换零配件,将导致保修失效。

4. 用户在保修期限内,应及时向我公司提供故障信息,以便我公司进行准确的维修安排。

 

 

东芝空调三全要求

①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;

②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;

③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

东芝全国服务区域:

东芝空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)

天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)

石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)

保定市(莲池区、竞秀区)  廊坊市(安次区、广阳区,固安)

太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)

大同市(城区、南郊区、新荣区)

榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)

南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区)  成都市(锡山区,惠山区,新区,滨湖区,北塘区,南长区,崇安区。)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)

苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)

专注上海三菱电机空调维修中心20年,选择我们,就选择了放心与实惠,我们期待您的来电!。

常熟市(方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)

徐州(云龙区,鼓楼区,金山桥,泉山区,铜山区。)

南通市(崇川区,港闸区,开发区,海门区,海安市。)

昆山市 (玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)

太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)

镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)

张家港市(杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区.宝应县)

宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区,慈溪,余姚 )

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区,桐乡。)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)

金华市(金东区,义乌)

舟山市(定海区、普陀区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

湖州市 (吴兴区,织里,南浔区)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

宣城市(市区及周边乡镇。)

芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、)

亳州市(礁城区)

马鞍山市(花山区、雨山区,当涂)

成都市(迎江区,大观区,宜秀区(大龙山镇),太湖县(晋熙镇,徐桥镇,江塘乡,大石乡,桃浦,小池),宿松县(高岭乡),潜山市)

池州 (贵池区,经济开发区 )

六安市(金安区、裕安区、)

巢湖市(亚父街道)(天河街道)(凤凰山街道)(卧牛山街道)(中庙街道)(半汤街道)

淮南市(田家庵区、潘集区、谢家集区、八公山区、大通区)

阜阳市(颍州区、颍东区、颍泉区。)

福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区)

福清市 (玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。)

厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)

晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)

漳州市(芗城区、龙文区)

南昌市(东湖区,西湖区,青山湖区,红谷滩区,青云谱区,新建区。)

景德镇市(昌江区、珠山区)

九江市(浔阳区、庐山区,柴桑区(九江县),濂溪区及周边。)

上饶市(信州区、广丰区、广信区)

赣州(章贡区)(南康区)(赣县区)

萍乡(安源区)(开发区)

抚州市(临川区)

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)

武汉市(武昌区、青山区、洪山区,江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区,东西湖区。)

咸宁市 (咸安区,永安,温泉。)

黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区,阳新县)

黄冈(黄冈市区及周边乡镇)

鄂州市(鄂城区,花湖经济开发区。)

孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)

成都市 (夷陵区,伍家岗区,西陵区,东山开发区。)

荆州市(荆州区、沙市区。)

荆门市(东宝区、掇刀区、漳河新区、屈家岭管理区)

十堰市(湾区、茅箭区、郧阳区)

利川市(市区和周边乡镇)

成都市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,星沙,成都县,宁乡,望城。)

湘西土家族苗族自治州 (吉首市,湘西经济开发区 ,乾州古城,花垣县,龙山县。)

常德市 (武陵区,鼎城区。)

衡阳市 (雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区)

株洲市(天元区(东区),芦淞区(南区),荷塘区(西区),石峰区(北区)。(渌口区)

郴州市 (郴州市区,北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。)

湘潭市 ( 岳塘区,雨湖区,易俗河周边。)

岳阳市(岳阳楼区、云溪区、)

张家界市(永定区、)

怀化市(鹤城区,沅陵县。)

娄底市(娄星区,创尔特新区,经开区。)

南宁市(青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。)

桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区)

柳州市 (城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区)

海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)

市(江北区, 渝北区 渝中区, 南平区, 大渡口区, 九龙坡区,沙坪坝区, 巴南区, 万州区。)

成都市(武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。)

绵阳市(培城区、游仙区)

南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)

市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)

昆明市(五华区,盘龙区,西山区,官渡区,呈贡区.北市区,安宁市。)

北海-苍南县-滁州-防城港-佛山-广州-贵港-江门-龙港-平阳-钦州-秦皇岛-瑞安-韶关-深圳-松原-台山市-宿州-宜兴- (驻马店)

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