北京格力空调24小时快速维修服务电话号码（全国客服咨询）
格力全国24小时客服热线：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
务。
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在格力空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
售后的处理流程
售后服务八大流程
售后服务流程只有三个是：对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。
一、对于不合格产品的处理
客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。
二、跟踪客户
使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，将处理方案通知客户。
三、回访客户
将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总。按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访。电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。
售后服务的作用
1、重要性
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。
2、意义
售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。
售后服务流程
售后服务流程：客户报修-客服部门收集客户报修信息-售后服务部门接收到客服的客户报修信息-售后部门判断报修内容是否需要返厂维修-无需返厂的售后部门安排技术人员上门服务-技术人员上门维修-售后回访。
制造业的销售，一般分为厂家直销、经销商代理销售。对应的售后服务，厂家直销售后服务只能找厂家或者第三方售后服务公司；经销商代理销售的售后服务，部分售后服务是厂家负责，部分售后服务是经销商自己负责。
提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。
顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。
一、保修责任范围
1. 本保修服务适用于格力空调品牌的产品，包括但不限于壁挂式、柜式、中央空调等各类产品。
2. 本保修服务仅针对正常使用情况下出现的故障，不包括人为损坏、意外事故引起的故障以及未经授权修理、改装所引起的故障。
3. 保修责任仅覆盖由于产品设计、制造或装配不当所导致的故障。如出现上述故障，我们将负责提供维修服务。
二、保修期限
1. 格力空调的产品保修期为购买之日起两年。
2. 保修期内，如果产品出现故障，我们将提供免费维修服务。
3. 如果维修期超过三天，我们将提供临时替代机的服务，以确保您的生活不受影响。
三、保修流程
1. 当您发现产品存在故障时，请及时与我们的售后服务中心联系，我们将为您提供技术支持。
2. 在联系售后服务中心后，我们的工作人员将为您安排上门维修或要求您将产品送至指定的维修点。
3. 维修过程中，我们会尽快排除故障，并确保产品恢复正常运行。如需更换零部件，我们将使用原装零部件进行更换，以保证产品质量。
4. 维修完成后，我们将进行相关测试，确保产品正常运行。
5. 在保修期内，如果同一故障再次发生，我们将重新提供免费维修服务。
四、保修条件
1. 为了保证产品维修的有效性，请您妥善保管购买凭证以及产品的保修卡等相关证明材料。
2. 产品维修期间，请确保产品在维修人员的指导下进行操作，以免因操作不当导致不必要的损坏。
3. 如果产品在运输或安装过程中出现损坏，请及时联系我们的售后服务中心，并提供相关证明材料，以便我们提供相应的售后服务。
4. 为了保证产品的正常使用，请您按照产品说明书中的使用和维护要求进行操作和保养。
五、其他说明
1. 本保修服务细则仅适用于中国大陆地区，其他地区的保修服务可能会有所不同，请以当地的具体规定为准。
2. 本保修服务细则的解释权归格力空调所有，并保留对细则进行调整和解释的权利。
格力空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
格力全国服务区域：
格力空调维修服务电话全国服务区域：上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
石家庄市（桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。）
保定市（莲池区、竞秀区） 廊坊市（安次区、广阳区，固安）
太原市（迎泽区，万柏林区，杏花岭区，小店区，尖草坪区。）
大同市（城区、南郊区、新荣区）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区） 成都市（锡山区，惠山区，新区，滨湖区，北塘区，南长区，崇安区。）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
专注上海三菱电机空调维修中心20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。
常熟市（方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州（云龙区，鼓楼区，金山桥，泉山区，铜山区。）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，海门区，海安市。）
昆山市 （玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇（花桥经济开发区）、张浦镇、千灯镇。）
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市（杨舍镇，塘桥镇，金港镇，锦丰镇，乐余镇，凤凰镇，南丰镇，大新镇）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区.宝应县）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区，慈溪，余姚 ）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区，桐乡。）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区，义乌）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
湖州市 (吴兴区，织里，南浔区)
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
宣城市(市区及周边乡镇。)
芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、）
亳州市(礁城区)
马鞍山市（花山区、雨山区，当涂）
成都市(迎江区，大观区，宜秀区（大龙山镇），太湖县(晋熙镇，徐桥镇，江塘乡，大石乡，桃浦，小池)，宿松县(高岭乡)，潜山市)
池州 (贵池区,经济开发区 )
六安市（金安区、裕安区、）
巢湖市（亚父街道）(天河街道)(凤凰山街道)(卧牛山街道)(中庙街道)(半汤街道）
淮南市（田家庵区、潘集区、谢家集区、八公山区、大通区）
阜阳市（颍州区、颍东区、颍泉区。）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区）
福清市 （玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。）
厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)
漳州市（芗城区、龙文区）
南昌市（东湖区，西湖区，青山湖区，红谷滩区，青云谱区，新建区。）
景德镇市（昌江区、珠山区）
九江市（浔阳区、庐山区，柴桑区（九江县）,濂溪区及周边。）
上饶市（信州区、广丰区、广信区）
赣州(章贡区)(南康区)(赣县区)
萍乡(安源区)(开发区)
抚州市(临川区)
郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）
武汉市（武昌区、青山区、洪山区，江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区，东西湖区。）
咸宁市 （咸安区，永安，温泉。）
黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区，阳新县）
黄冈(黄冈市区及周边乡镇)
鄂州市(鄂城区，花湖经济开发区。)
孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)
成都市 （夷陵区，伍家岗区，西陵区，东山开发区。）
荆州市（荆州区、沙市区。）
荆门市(东宝区、掇刀区、漳河新区、屈家岭管理区)
十堰市（湾区、茅箭区、郧阳区）
利川市(市区和周边乡镇)
成都市（芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区，星沙，成都县，宁乡，望城。）
湘西土家族苗族自治州 （吉首市，湘西经济开发区 ，乾州古城，花垣县，龙山县。）
常德市 （武陵区，鼎城区。）
衡阳市 （雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区）
株洲市（天元区（东区），芦淞区（南区），荷塘区（西区），石峰区（北区）。（渌口区）
郴州市 （郴州市区，北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。）
湘潭市 （ 岳塘区，雨湖区，易俗河周边。）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、）
张家界市（永定区、）
怀化市（鹤城区，沅陵县。）
娄底市（娄星区，创尔特新区，经开区。）
南宁市（青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。）
桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区）
柳州市 （城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区）
海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）
市（江北区， 渝北区 渝中区， 南平区， 大渡口区， 九龙坡区，沙坪坝区， 巴南区, 万州区。）
成都市（武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。）
绵阳市（培城区、游仙区）
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)
市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
昆明市（五华区，盘龙区，西山区，官渡区，呈贡区.北市区，安宁市。）
北海-苍南县-滁州-防城港-佛山-广州-贵港-江门-龙港-平阳-钦州-秦皇岛-瑞安-韶关-深圳-松原-台山市-宿州-宜兴- (驻马店)
