大金空调24小时咨询维修服务电话号码(全国客服咨询)
大金燃气空调24小时服务电话:400-6189123
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
大金燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
报修流程:
一:请致电大金燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、空调无法启动或无法制冷/制热
1.1 电源问题:首先检查空调是否正确接通电源,并检查电源插座是否正常工作。如有需要,更换插座或修复电线。
1.2 保险丝问题:检查空调的保险丝是否损坏,如有需要,更换保险丝。
1.3 遥控器问题:确认遥控器电池是否正常,如果电池电量不足,请更换新电池。
1.4 室外机问题:检查室外机是否正常工作,如不工作,请联系专业维修人员进行维修。
二、空调制冷效果差或制热效果不佳
2.1 清洁过滤网:定期清洁空调的过滤网,积灰会影响空调的制冷/制热效果。
2.2 清洁室内外机:定期清洁室内外机的散热片和风扇,确保通风顺畅,提高空调的制冷/制热效果。
2.3 清洁冷凝器:定期清洁冷凝器,保持其表面清洁,以提高空调的制冷效果。
2.4 确保室内门窗密封性良好,避免冷气或热气外泄,影响空调效果。
2.5 检查室外温度:在高温或低温天气下,空调的制冷/制热效果可能会受到影响。在极端天气情况下,使用辅助设备如电扇或电暖器来提高舒适度。
三、空调出现异味或噪音
3.1 异味问题:若空调出现异味,可能是过滤网或冷凝器堵塞导致的,应及时清洁或更换过滤网,并清洁冷凝器。
3.2 噪音问题:如果空调出现噪音,可能是风扇叶片松动或异物进入导致的,应及时检查并清除异物,固定风扇叶片。
四、其他常见问题及解决方法
4.1 漏水问题:漏水可能是由于堵塞的排水管道或者冷凝水箱满导致的,清洁排水管道或排空冷凝水箱即可。
4.2 遥控器无法控制:检查遥控器是否有障碍物阻挡,遥控器与空调之间的信号是否正常,如果有问题,可以更换新遥控器或修复信号问题。
4.3 温度不稳定:检查室内温度传感器是否正常工作,如有需要,更换传感器。
4.4 空调自动关机:空调在设定的温度达到后会自动关机,确保设定温度合理,避免误解为故障。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到大金燃气空调售后服务部,由大金燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过大金燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过大金燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。