奥克斯空调24小时保质维修服务电话号码（全国客服咨询）
奥克斯燃气空调24小时服务电话：400-6189123
奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服 
奥克斯燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
报修流程:
一:请致电奥克斯燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、维修范围及责任：
1. 维修范围：
a. 本维修条款仅适用于奥克斯品牌的空调产品，其他品牌的产品请参考相应品牌的维修条款。
b. 维修范围包括产品故障、性能不良、配件更换等问题的修复。
2. 维修责任：
a. 奥克斯将为您提供合格且专业的维修人员，确保维修质量。
b. 维修期间，如需更换配件，我们将提供原厂配件或者具有相同性能的配件。
c. 若产品在保修期内发生故障，我们将免费提供维修服务。若超出保修期，我们将按照事先确定的维修费用收费。
二、维修流程：
1. 故障报修：
a. 如发现产品故障，请及时拨打我们的客服热线，提供详细的故障描述，并提供购买凭证和产品序列号等信息。
b. 客服人员将根据您提供的信息进行初步判断，并安排维修人员上门维修或者提供其他解决方案。
2. 维修服务：
a. 维修人员将根据实际情况判断是否需要取回产品进行维修，或者直接上门维修。
b. 维修期间，我们将及时与您保持沟通，告知维修进展情况。
c. 维修完成后，我们将进行产品测试，确保其正常运行。
3. 售后评价：
a. 为了不断提升我们的服务质量，我们将对每次维修服务进行售后评价。请您提供真实的评价和宝贵的建议，以帮助我们改进。
三、维修费用：
1. 保修期内：
a. 若产品在保修期内故障，我们将提供免费维修服务，包括人工费和配件费用。
b. 若产品故障与人为因素有关，我们有权根据实际情况收取相应的费用。
2. 保修期外：
a. 若产品超出保修期，我们将按照实际情况收取维修费用，包括人工费和配件费用。
b. 维修费用将根据产品型号、故障情况、维修工时等因素而定，具体费用将在维修前与您确认。
四、维修保修：
1. 保修期限：
a. 奥克斯空调产品在购买之日起享有一年的质保期。
b. 若产品经过正规渠道购买，您可以享受到更长的质保期，请详细查阅产品说明书中的相关内容。
2. 保修范围：
a. 在保修期内，若产品出现非人为因素导致的故障，我们将提供免费的维修服务。
b. 人为因素、意外事故、不正常使用等造成的故障，不在保修范围内。
五、其他条款：
1. 产品更换：
a. 在保修期内，若产品出现多次故障或无法修复的情况，我们将提供产品更换服务。
b. 更换的产品将与原产品拥有相同的配置和性能。
2. 维修延期：
a. 若因特殊原因导致维修延期，我们将及时与您沟通，并尽快安排维修。
b. 维修延期不会影响您的维修费用和保修期限。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到奥克斯燃气空调售后服务部，由奥克斯燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过奥克斯燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过奥克斯燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
