格力中央空调24小时认证维修服务电话号码(全国客服咨询)
格力中央燃气空调24小时服务电话:400-6189123
格力中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
格力中央燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
报修流程:
一:请致电格力中央燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、空调无法启动
1. 检查电源:首先检查空调是否接通电源,是否插头松动或烧坏,以及电源线是否破损。
2. 检查遥控器电池:确认遥控器电池是否电量不足,需要更换新电池。
3. 检查保险丝:检查空调保险丝是否烧坏,如有需要,更换新的保险丝。
二、空调无法制冷/制热
1. 温度设置错误:确认空调温度设置是否正确,如果设置过高或过低,会导致空调无法正常制冷或制热。
2. 检查空调滤网:检查空调滤网是否堵塞,如果堵塞,需要清洗或更换滤网。
3. 检查室外机:确保室外机周围没有堆积的杂物或者高大植物遮挡,这可能影响空调的制冷效果。
4. 检查制冷剂:如果空调长时间未进行维护,制冷剂可能会不足,需要联系专业维修人员进行添加。
三、空调漏水
1. 检查排水管道:检查空调室内机背后的排水管道是否堵塞或者损坏,需要清洗或更换排水管道。
2. 检查室外机排水孔:检查室外机排水孔是否有堵塞,需要清理。
四、空调噪音过大
1. 室内机噪音:检查室内机是否安装不稳,确认是否有异物进入室内机内部,需要重新安装或清理。
2. 室外机噪音:检查室外机是否安装不稳,确认是否有异物进入室外机内部,需要重新安装或清理。
五、空调遥控器无法操作
1. 检查电池:确认遥控器电池是否电量不足,需要更换新电池。
2. 检查遥控器与空调的距离:遥控器与空调之间的距离过远或有障碍物遮挡,可能会导致遥控器无法操作空调。
3. 重新匹配遥控器:遥控器可能与空调失去配对,需要重新设置匹配。
在遇到以上常见问题时,用户可以根据上述细则进行自行排查和解决。如果问题无法自行解决,建议及时联系专业的空调维修人员进行检修和维护。另外,为了避免空调故障的发生,用户在日常使用中也需要定期清洁空调滤网、保持空调周围的通风和散热等。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到格力中央燃气空调售后服务部,由格力中央燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过格力中央燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过格力中央燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。