海信空调24小时一级维修服务电话号码（全国客服咨询）
海信24小时客服热线：400-6189123
全国海信空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！ 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在海信空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
欢迎使用我们公司的空调报修服务。我们致力于为您提供高质量、高效率的报修服务，以解决您在使用空调过程中遇到的问题。为了确保您能够充分了解我们的服务细则，我们特别准备了以下内容，希望能够为您提供更好的服务体验。
一、服务范围：
我们的空调报修服务适用于我司所销售的各类空调产品。如果您购买了其他品牌的空调产品，我们也欢迎您咨询我们的报修服务是否适用。
二、报修方式：
1. 电话报修：您可以拨打我们提供的报修电话，向我们的客服人员提供相关信息进行报修。
2. 在线报修：您可以通过我们公司官方网站或手机APP进行在线报修。请填写您的联系方式、详细地址、空调型号及故障描述等信息，以便我们更快地响应您的报修请求。
三、报修流程：
1. 受理：我们将在接到您的报修请求后的24小时内进行受理，并为您指派专业的维修人员。
2. 上门维修：维修人员将在约定时间内上门为您进行维修。请您确保家中有人能够配合维修人员的工作。
3. 故障诊断：维修人员将对空调进行全面的检测与诊断，确定故障原因。
4. 维修报告：维修人员将向您说明故障原因，并提供维修方案及费用预估。在得到您的同意后，维修人员将开始维修工作。
5. 维修完成：维修人员将在维修完成后测试空调的运行状况，并进行清理及整理工作。
6. 反馈与评价：我们将会向您提供满意度调查表，请您对我们的服务进行评价，以便我们不断优化服务质量。
四、服务承诺：
为了保障您的权益，我们承诺：
1. 提供专业的维修团队：我们的维修人员均经过严格的培训和资质认证，具备丰富的维修经验，能够快速准确地解决各类故障。
2. 快速响应：我们将在24小时内受理您的报修请求，并在最短时间内派遣维修人员上门。
3. 优质配件：我们所使用的维修配件均为原厂正品，保证质量可靠。
4. 合理收费：我们的维修费用将根据故障情况进行合理定价，保证公平、透明。
五、维修费用：
维修费用将根据空调故障情况、维修工作的复杂程度、所需更换配件等因素进行定价。我们会在维修报告中明确列出费用明细，并在维修开始前征得您的同意。如需更换配件，我们将提供配件费用的明细。
六、温馨提示：
1. 在报修前，请您核实是否仍在空调的保修期内。若在保修期内，我们将提供免费维修服务。
2. 在维修过程中，请您配合维修人员的工作，并提供必要的协助与支持。
3. 为了确保您的安全，请勿私自拆卸或修理空调，以免造成不可逆的损坏。
我们的目标是为您提供最佳的空调报修服务，如果您对我们的服务有任何问题或建议，请随时与我们联系。感谢您对我们公司的支持与信任！
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买海信空调公司的产品均实行三包：
1、空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明：
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空调大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空调、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国各地区：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国海信空调售后服务网点！
