海信空调24小时三包维修服务电话号码（全国客服咨询）
海信24小时客服热线：400-6189123
全国海信空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！ 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在海信空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、服务范围：
1. 本维修条款适用于所有购买并正常使用的海信空调产品。
2. 维修服务范围包括空调故障排除、零部件更换、系统优化和日常维护等。
二、维修流程：
1. 故障反馈：用户在发现空调故障时，可通过热线电话、官方网站或海信空调APP等渠道进行故障反馈。
2. 问题诊断：海信维修团队将根据用户提供的故障描述，通过远程诊断或派遣维修人员上门进行问题诊断。
3. 维修安排：根据故障类型和用户所在地区，我们将及时安排维修人员进行上门维修，确保您的空调问题能够得到及时解决。
4. 维修报告：维修人员将提供维修报告，详细记录故障原因、维修步骤和更换零部件等信息，供用户查阅。
三、维修保修：
1. 保修期限：根据国家相关法律法规，我们为每一台海信空调提供1年的免费质保服务。在保修期内，我们将提供免费维修和更换零部件服务。
2. 保修范围：保修范围包括因制造缺陷导致的空调故障和零部件损坏等。但不包括不正常使用、自然灾害等人为因素造成的故障。
3. 保修条件：在享受保修服务前，请您仔细阅读并遵守海信空调的使用说明书，确保正确使用和保养空调产品。同时，请保留购买凭证，以便在需要保修时提供相关证明。
四、收费标准：
1. 保修期内：在保修期内，海信将会对空调故障进行免费维修和更换零部件。
2. 保修期外：保修期过后，维修服务将按照统一的收费标准进行收费。具体收费标准以海信官方网站公布的最新信息为准。
五、维修保养建议：
1. 定期清洁：建议用户定期清洁空调机身、过滤网和散热器等部件，以确保良好的工作效果和延长使用寿命。
2. 正确使用：请按照海信空调的使用说明书正确使用和保养产品，避免不正常使用导致的故障。
3. 定期维护：建议用户每年进行一次空调维护，包括系统检查、冷媒添加和零部件更换等，以确保空调的正常运行和高效工作。
六、其他注意事项：
1. 维修时间：我们将尽力在48小时内安排维修人员上门服务，但在特殊情况下可能会有所延迟，请您谅解。
2. 维修人员：所有海信维修人员均经过专业培训和认证，具备丰富的维修经验和技能，以确保维修质量和用户满意度。
3. 满意度调查：为了提升我们的服务质量，我们将定期进行满意度调查，请您配合并提供宝贵的意见和建议。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买海信空调公司的产品均实行三包：
1、空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明：
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空调大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空调、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国各地区：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国海信空调售后服务网点！
