华凌空调24小时联保维修服务电话号码（全国客服咨询）
华凌24小时客服热线：400-6189123
全国华凌空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！ 
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗，所用空调配件均为原厂直供，
（在华凌空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；
一、什么是三包服务？
三包服务是指在法定保修期内，对于因产品质量问题导致的故障、损坏或无法正常使用的情况，用户可以享受免费维修、更换或退货的权利。
二、三包服务期限
1. 三包服务期限为自用户购买华凌空调之日起，产品的整机质保期为一年，压缩机质保期为五年。
2. 若用户在购买华凌空调之日起15日内发现产品存在质量问题，可选择退货或更换新品。
3. 用户在整机质保期内发现产品存在质量问题，可享受免费维修或更换。
三、三包服务范围
1. 故障、损坏或无法正常使用的情况必须符合以下条件方可享受三包服务：
a. 用户正常使用并按照产品说明书要求进行维护保养；
b. 产品在正常使用情况下发生故障、损坏或无法正常使用；
c. 产品未经非授权的拆卸、改装或维修；
d. 故障、损坏或无法正常使用不是由于用户原因、意外事故或不可抗力因素导致。
2. 以下情况不属于三包服务范围：
a. 超过三包服务期限；
b. 用户自行拆卸、改装或维修；
c. 产品正常磨损或使用不当导致的故障、损坏或无法正常使用；
d. 用户违反产品使用说明书导致的故障、损坏或无法正常使用；
e. 故障、损坏或无法正常使用是由于意外事故、不可抗力因素导致。
四、三包服务流程
1. 用户在发现产品存在质量问题时，应立即联系华凌空调官方客服中心，提供购买凭证、产品序列号等相关信息。
2. 客服中心将在收到用户的反馈后，根据情况安排维修、更换或退货。
3. 若需要维修，客服中心将指导用户选择就近的授权维修服务中心进行维修。
4. 维修服务中心将在收到维修申请后，及时联系用户并安排维修工程师上门维修。
5. 若产品无法维修，客服中心将协助用户进行产品更换或退货手续。
6. 用户在维修或更换完成后，需签署维修或更换确认单。
五、三包服务的特殊说明
1. 整机质保期内，如需更换零部件，华凌空调将提供原装正品零部件进行更换。
2. 整机质保期过后，用户仍可以享受收费维修服务，但需自行承担维修费用。
3. 退货服务仅限于整机质保期内，用户需提供购买凭证，并确保产品及配件完好无损。
4. 在整机质保期内，用户退货时可以选择退回全部款项或更换新品。
六、三包服务的终止
以下情况发生时，三包服务将终止：
1. 用户自行拆卸、改装或维修产品；
2. 用户未按照产品说明书要求进行正常使用和维护保养；
3. 产品质保期已过；
4. 用户故意损坏产品。
七、其他事项
1. 三包服务政策仅适用于中国大陆地区销售的正品华凌空调产品。
2. 三包服务政策的最终解释权归华凌空调所有。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三包认证:
用户所购买华凌空调公司的产品均实行三包：
1、空调主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
声明：
1、公司产品由保险公司承担保险
2、由技术总局、定点生产空调大型企业
3、本产品通过ISO9001体系认证企业
4、产品提供终身保修、免费安装
5、本公司生产的产品均为节能环保空调、如不环保、不节能、退货、法律公正、包赔保切损失
全国各地区：上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国华凌空调售后服务网点！
