华凌空调24小时原厂维修服务电话号码（全国客服咨询）
华凌空调维修服务咨询热线：400-6189123
全国华凌客服热线：400-6189123
华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服 
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训，所用产品配件均为原厂直供，
（在华凌空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
感谢您选择华凌空调。为了保障您的权益，我们特别制定了以下维修条款说明细则，旨在为您提供更优质、高效的售后服务。请您在购买和使用华凌空调时仔细阅读并遵守以下内容：
一、售后服务范围：
1. 华凌空调的售后服务范围包括产品质量问题、故障维修以及正常使用中出现的问题。
2. 售后服务仅适用于正式购买华凌空调的用户，且在有效保修期内。
二、保修期限：
1. 华凌空调的保修期限为购买日期起两年内。
2. 如果您购买的产品在保修期内出现故障，请您及时联系我们的售后服务中心。
三、维修流程：
1. 故障报修：用户在发现故障时，请您尽快拨打我们的售后服务热线，或通过官方网站、微信公众号等渠道提交故障报修申请。
2. 售后服务处理：我们将为您安排专业维修人员进行上门维修服务。如无法解决故障，我们将根据情况提供更换产品或退款等相应解决方案，以保障您的权益。
3. 维修时间：我们将尽快为您安排维修，通常在收到故障报修后的24小时内与您取得联系，并协商上门维修时间。如特殊情况导致维修时间延长，我们将及时告知您。
4. 维修费用：在保修期内，由于产品质量问题而导致的维修费用，我们将提供免费维修服务。但由于人为损坏或超出保修期限而产生的维修费用，将由用户自行承担。
四、维修注意事项：
1. 请您在使用华凌空调时严格按照产品说明书和使用手册操作，避免因操作不当导致的故障和损坏。
2. 定期清洁：请您定期清洁空调滤网和换气扇，以确保空调正常运行。
3. 避免改装：为了保障您和他人的安全，请您不要私自进行空调的改装、拆卸或维修。
4. 保留购买凭证：请您妥善保管购买凭证，以便在维修时提供相关信息。
五、售后服务承诺：
1. 响应时间：我们将在收到故障报修后的24小时内与您取得联系，并尽快安排维修服务。
2. 服务态度：我们的维修人员将以专业、友好的态度为您提供售后服务，解答您的疑问并解决您的问题。
3. 维修保修：在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修服务，并承担相关维修费用。
4. 售后跟踪：如果您对我们的售后服务有任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将认真听取并改进服务质量。
华凌空调一直致力于为用户提供高品质、可靠的产品和售后服务。我们坚信，优质的售后服务是构建品牌信任和用户满意度的重要基石。无论您遇到什么问题，我们都将全力以赴为您提供解决方案，让您的使用体验更加舒心和便捷。
再次感谢您对华凌空调的支持与信任！
华凌空调售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买华凌空调家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
感谢您选择华凌空调。为了保障您的权益，我们特别制定了以下维修条款说明细则，旨在为您提供更优质、高效的售后服务。请您在购买和使用华凌空调时仔细阅读并遵守以下内容：
一、售后服务范围：
1. 华凌空调的售后服务范围包括产品质量问题、故障维修以及正常使用中出现的问题。
2. 售后服务仅适用于正式购买华凌空调的用户，且在有效保修期内。
二、保修期限：
1. 华凌空调的保修期限为购买日期起两年内。
2. 如果您购买的产品在保修期内出现故障，请您及时联系我们的售后服务中心。
三、维修流程：
1. 故障报修：用户在发现故障时，请您尽快拨打我们的售后服务热线，或通过官方网站、微信公众号等渠道提交故障报修申请。
2. 售后服务处理：我们将为您安排专业维修人员进行上门维修服务。如无法解决故障，我们将根据情况提供更换产品或退款等相应解决方案，以保障您的权益。
3. 维修时间：我们将尽快为您安排维修，通常在收到故障报修后的24小时内与您取得联系，并协商上门维修时间。如特殊情况导致维修时间延长，我们将及时告知您。
4. 维修费用：在保修期内，由于产品质量问题而导致的维修费用，我们将提供免费维修服务。但由于人为损坏或超出保修期限而产生的维修费用，将由用户自行承担。
四、维修注意事项：
1. 请您在使用华凌空调时严格按照产品说明书和使用手册操作，避免因操作不当导致的故障和损坏。
2. 定期清洁：请您定期清洁空调滤网和换气扇，以确保空调正常运行。
3. 避免改装：为了保障您和他人的安全，请您不要私自进行空调的改装、拆卸或维修。
4. 保留购买凭证：请您妥善保管购买凭证，以便在维修时提供相关信息。
五、售后服务承诺：
1. 响应时间：我们将在收到故障报修后的24小时内与您取得联系，并尽快安排维修服务。
2. 服务态度：我们的维修人员将以专业、友好的态度为您提供售后服务，解答您的疑问并解决您的问题。
3. 维修保修：在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修服务，并承担相关维修费用。
4. 售后跟踪：如果您对我们的售后服务有任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将认真听取并改进服务质量。
华凌空调一直致力于为用户提供高品质、可靠的产品和售后服务。我们坚信，优质的售后服务是构建品牌信任和用户满意度的重要基石。无论您遇到什么问题，我们都将全力以赴为您提供解决方案，让您的使用体验更加舒心和便捷。
再次感谢您对华凌空调的支持与信任！
华凌空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的空调；
非华凌空调电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修空调型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非华凌空调服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按华凌空调公司规定的收费指导价格标准执行。
注意事项
1. 以换代修服务通过以官方检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；
2. 您的华凌空调享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受保修；
3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；
4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；
5. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任
任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；
任何数据遗失或华凌空调在官方检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；
因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。
五、以换代修服务的撤销和变更
（一）服务的撤销
以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：
1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。
2. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。
3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。
4. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。
（二）服务的变更
1. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；
2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。
随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和售后服务至关重要。作为家电龙头企业，华凌空调一直行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，华凌空调率先推出“绿色回收”行动之后，华凌空调进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。
大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活
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华凌空调全国各地区售后服务网点：上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！全国联保服务电话
