东芝空调维修服务电话号码(全国统一总部)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
东芝空调售后服务电话：400-6189123
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、东芝家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、东芝家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、售前服务
在您购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}产品前，我们提供以下售前服务，以便您选择合适的产品：
1.1 专业咨询：{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务团队将提供专业的产品咨询，解答您的问题，并帮助您选择最适合您需求的产品。
1.2 产品展示：我们将为您提供产品展示，让您亲身体验{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}产品的性能和特点，确保您的购买决策更加明智。
1.3 定制方案：如果您需要针对特定场景或需求的定制方案，我们将提供个性化的服务，确保产品完全满足您的要求。
二、售中服务
在您购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}产品后，我们提供以下售中服务，确保您的使用体验无忧：
2.1 送货安装：{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将确保产品及时送达，并提供专业的安装服务，确保产品正常使用。
2.2 售后保修：我们为您提供产品售后保修服务。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将负责免费维修或更换，以确保您的权益不受损害。
2.3 定期维护：{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将定期提供产品维护服务，确保产品长期稳定运行，并延长产品的使用寿命。
三、售后服务
在产品使用过程中，如果您遇到任何问题或需要售后服务，{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将提供以下服务：
3.1 24小时热线：我们提供全天候的客户服务热线，您可以随时拨打我们的电话，获得帮助和支持。
3.2 在线支持：我们为您提供在线客服支持，通过网络快捷解答您的问题，提供技术支持和指导。
3.3 快速响应：{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将确保在接到您的售后请求后，尽快派遣专业技术人员前往解决问题，以减少您的等待时间。
3.4 定期回访：我们将定期回访客户，了解产品使用情况和客户需求，并提供相应的解决方案。
3.5 售后培训：{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将定期开展售后培训，提升服务人员的专业水平，以更好地为客户提供技术支持。
四、客户权益保障
{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}始终秉承“客户至上”的原则，为了保障您的权益，我们将：
4.1 严格遵守法律法规，并保证产品的合法性和合规性。
4.2 尊重客户隐私，对您的个人信息进行保护，绝不泄露或滥用。
4.3 提供优质的产品和服务，确保您的购买和使用体验。
4.4 保障产品的质量，提供售后保修服务，确保您的权益不受损害。
4.5 不断改进和创新，以满足客户不断变化的需求。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}空调
全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、东芝空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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