格力空调维修服务电话号码(全国统一客服中心)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
格力空调售后服务电话：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、格力家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、格力家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务对象
本服务适用于购买并登记的{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等家电产品。
一、服务期限
1. 主要零部件（如压缩机、电机）的服务期限为十年，服务期限从产品购买的当天开始计算；
2. 其他零部件（如控制板、传感器）的服务期限为五年，服务期限从产品购买的当天开始计算；
3. 服务期限内，{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将提供免费维修服务。
二、服务范围
1. 本服务适用于非人为损坏的故障，包括但不限于电器元件故障、制冷不良、漏水、无法启动等；
2. 服务范围不包括因自然灾害、意外事故或其他不可抗力因素导致的损坏；
3. 如果产品故障是由非{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}授权维修人员维修造成的，本服务将自动失效。
三、服务流程
1. 在产品购买后的一个月内，您需要登录{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}官方网站或拨打{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服热线，完成产品的登记；
2. 登记成功后，您将获得一份产品购买凭证和服务登记码；
3. 当产品发生故障时，您需提供产品购买凭证和服务登记码给{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服，以便核实您的身份和服务资格；
4. {获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服将提供技术支持和维修指导，如果故障无法远程解决，将派遣专业维修人员上门进行维修。
五、服务承诺
1. 服务响应时间：在收到您的维修申请后，我们将在24小时内与您取得联系，并在72小时内派遣维修人员上门；
2. 维修质量保证：我们的维修人员将严格按照{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}标准进行维修，确保修复效果和使用安全；
3. 零配件原厂保证：我们将使用原厂零配件进行维修，确保质量和可靠性；
4. 维修后的产品将享受延长保修期限，延长期限为维修所花费的天数。
六、注意事项
1. 使用过程中请遵守产品使用说明书，并注意正确使用和保养；
2. 任何未经授权的维修行为将导致服务失效；
3. 如果产品发生故障，请立即停止使用，并与{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服联系；
4. 登记信息需要您提供真实准确，如果信息虚假，将导致服务失效。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
格力空调全国服务区域：
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