长虹空调维修服务电话号码(满足客户需求)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
长虹空调售后服务电话：400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、长虹家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务对象及范围
1.1 服务对象
长虹空调过保维修服务适用于购买长虹空调产品的用户。用户需在原产品质保期满后的三个月内购买过保维修服务。
1.2 服务范围
过保维修服务范围包括空调故障的检修、维修及更换零配件等服务。
二、服务费用及购买方式
2.1 服务费用
过保维修服务费用根据购买的空调型号和服务年限而定，费用将在购买服务时明确告知用户。
2.2 购买方式
用户可通过长虹官方网站、线下门店或授权渠道购买过保维修服务。购买后将获得售后服务卡，用户需妥善保管该卡并在维修时出示。
三、服务时限及维修流程
3.1 服务时限
过保维修服务的时限为购买服务的起始日起计算，服务年限为一年。
3.2 维修流程
① 用户故障反馈：用户在发现空调故障后，可通过长虹官方客服电话或在线平台进行故障反馈。
② 服务预约：长虹客服人员将根据用户提供的故障信息进行初步判断，并安排维修服务时间。
③ 维修服务：长虹维修人员将按照预约时间到达用户指定地点进行维修服务。
④ 维修结果确认：用户需在维修完成后确认维修结果，并签署相关维修单据。
⑤ 服务评价：用户可在维修完成后对服务进行评价，以便长虹不断提升服务质量。
四、服务规则及注意事项
4.1 服务规则
① 过保维修服务仅适用于非人为损坏或正常使用过程中产生的故障。
② 用户需保证提供的故障信息真实准确，否则可能导致维修服务的延误或无法提供服务。
③ 维修过程中，用户需提供必要的协助与配合，包括但不限于提供电源、维修空间等。
4.2 注意事项
① 过保维修服务仅适用于购买正品长虹空调产品的用户。
② 用户在购买过保维修服务前，应详细阅读并理解相关条款及细则。
③ 过保维修服务不包含空调的清洗、保养等非故障性服务，用户需自行负责。
五、服务终止及退款政策
5.1 服务终止
过保维修服务在服务年限届满后自动终止，不再享受服务。
5.2 退款政策
用户购买过保维修服务后，不可退款，除非服务未开始或发生重大服务问题。
六、其他条款
6.1 免责声明
长虹空调对于用户因使用过保维修服务而造成的任何损失不承担责任，包括但不限于时间、财产、商业利益的损失。
6.2 条款修改
长虹空调有权根据市场运作及用户需求对本条款及细则进行修改，修改后的条款将在长虹官方网站或其他适用渠道公布并生效。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
长虹空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
