志高空调维修服务电话号码(地址查询电话)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
志高空调售后服务电话：400-6189123
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、志高家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、志高家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
二、服务时间
志高家电咨询保修问答服务为全年24小时服务，无论您何时何地遇到问题，都可随时联系我们的客服团队。我们将在最短的时间内回复您的咨询，并提供专业的解决方案。
三、服务内容
1. 产品咨询：提供有关志高家电产品的详细信息，包括技术参数、功能特点、使用方法等。我们的客服团队将耐心解答您的疑问，帮助您更好地了解和选择合适的产品。
2. 故障排除：遇到使用中的故障问题，您可以随时联系我们的客服团队，我们将通过电话、邮件等方式进行故障诊断，并提供相应的解决方案。如果问题无法通过远程解决，我们将为您安排维修人员上门服务。
3. 保修查询：提供志高家电产品的保修查询服务，您只需提供相关的产品信息，我们将查询您的产品保修状态，并及时告知您剩余保修期限。
4. 售后服务指导：对于产品的保养和维护，我们将提供详细的指导和建议，帮助您延长产品使用寿命，并避免不必要的故障和损失。
四、服务渠道
1. 电话咨询：您可以通过拨打我们的客服热线，直接与我们的客服团队进行沟通和咨询。我们的客服人员将耐心解答您的问题，并为您提供相应的支持。
2. 在线咨询：我们的官方网站和移动应用提供在线咨询服务，您可以随时在网站上提交您的问题，我们将在最短的时间内回复您，并提供专业的解答和建议。
3. 邮件咨询：您也可以通过发送邮件的方式向我们提出问题，我们的客服团队将在24小时内回复您的邮件，并提供相应的解决方案。
五、服务承诺
1. 快速响应：无论您选择何种方式咨询，我们都将在最短的时间内回复您的问题，并提供专业的解答和支持。
2. 优质服务：我们的客服团队由经过专业培训的员工组成，他们将提供耐心、细致的服务，确保您的问题得到及时解决。
3. 保密性：我们承诺对您提供的信息进行严格保密，不会泄露给任何第三方机构。
4. 用户满意度：我们将不断改进服务质量，提高用户体验，以确保您满意度的提升。
六、服务范围
志高家电咨询保修问答服务适用于所有正常销售渠道购买的志高家电产品，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等。对于非正常销售渠道购买的产品，我们无法提供保修和售后服务。
七、免责条款
1. 如果产品出现故障是由于用户自身不当使用或操作导致的，我们有权拒绝提供免费维修服务。
2. 如果产品出现故障是由于不正常的环境或外部原因引起的，我们有权拒绝提供免费维修服务。
3. 如果产品保修期已过，我们将根据实际情况收取相应的维修费用。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
志高空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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