约克中央空调维修服务电话号码(全国统一总部)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
约克中央空调售后服务电话：400-6189123
约克中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、约克中央家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、约克中央家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、产品质量保证
约克中央空调以“品质至上”为原则，致力于生产和提供高品质的产品。所有约克中央空调产品均通过严格的质量检测和认证流程，确保产品符合国家标准和消费者的需求。在购买约克中央空调产品时，消费者可以享受以下服务保障：
1. 所有约克中央空调产品均提供正规渠道销售，确保产品的真实性和合法性；
2. 所有约克中央空调产品均提供厂家质保，消费者可根据产品型号和购买日期享受不同的质保期限；
3. 如发现产品存在质量问题，消费者可通过售后服务渠道提出质量投诉，并享受相关的解决方案和补偿。
二、售前咨询和销售服务
为了帮助消费者选择适合自己需求的空调产品，约克中央空调提供以下售前咨询和销售服务：
1. 在官方网站和线下实体店，约克中央空调设有专业的销售团队，能够提供详细的产品信息和技术参数，帮助消费者理解产品特点和性能；
2. 消费者可通过官方网站、客户服务热线或线下实体店进行产品咨询和购买，约克中央空调将为消费者提供专业的咨询和购买建议；
3. 在购买约克中央空调产品时，消费者将享受到官方提供的合理的价格和优惠政策，确保购买的产品物有所值。
三、安装和调试服务
为了确保约克中央空调产品能够正常运行，约克中央空调提供专业的安装和调试服务：
1. 消费者可通过官方网站、客户服务热线或线下实体店预约安装和调试服务，约克中央空调将安排专业的安装人员按时到达消费者指定的地点进行服务；
2. 安装人员将根据消费者的需求和环境条件，合理安装和调试空调产品，确保产品能够正常运行并达到最佳效果；
3. 安装过程中如有特殊需求，消费者可提前与安装人员沟通，约克中央空调将尽力满足消费者的需求并提供专业的解决方案。
四、售后维修和保养服务
为了确保消费者在使用过程中能够享受到及时、高效的售后服务，约克中央空调提供以下售后维修和保养服务：
1. 消费者可通过官方网站、客户服务热线或线下实体店申请售后维修和保养服务，约克中央空调将安排专业的维修人员按时到达消费者指定的地点进行服务；
2. 维修人员将对空调产品进行全面的检测和维修，确保产品能够恢复正常运行；
3. 如维修需要更换零部件，维修人员将提供原厂零部件并提供保修服务；
4. 为确保空调产品的长期稳定运行，约克中央空调提供定期保养服务，消费者可根据需要选择相应的保养方案。
五、投诉和建议处理
约克中央空调重视消费者的意见和建议，为了及时处理投诉和提供更好的服务，约克中央空调提供以下投诉和建议处理服务：
1. 消费者可通过官方网站、客户服务热线或线下实体店提出投诉和建议，约克中央空调将建立专门的投诉和建议处理机构，负责及时处理消费者的反馈；
2. 约克中央空调将对每一条投诉和建议进行严肃对待，及时核实情况并给予回复，消费者将得到合理的解决方案和补偿。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
约克中央空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、约克中央空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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