长虹空调维修服务电话号码(全国客服热线)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
长虹空调售后服务电话:400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、长虹家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、维修服务登记的商品范围
{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修服务登记的商品范围非常广泛,涵盖了家电、数码产品、厨房电器等多个领域。无论是冰箱、洗衣机、空调,还是手机、电脑、相机,亦或是微波炉、烤箱、电饭煲等,只要是{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}品牌的商品,都可以享受到维修服务。这也是{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修服务登记的商品的一大特色,全方位地满足了消费者的需求。
二、维修服务登记的商品的服务内容
1. 免费上门检修:消费者只需要在维修服务登记系统中申请维修服务,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}维修人员将免费上门检修故障设备。这项服务大大方便了消费者,避免了将家电拆解、搬运的麻烦。
2. 快速维修服务:{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员都经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能。无论是常见故障还是复杂问题,他们都能够快速诊断并解决,确保维修时间最短化。
3. 原装配件更换:为了保证维修质量和使用寿命,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员只使用原装配件进行更换。这样不仅能够确保设备的正常运行,还能够有效避免使用假冒劣质配件带来的安全隐患。
4. 故障排查与预防:在维修过程中,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员会对故障设备进行全面排查,找出故障原因并给出相应的解决方案。同时,他们还会提供一些使用技巧和预防措施,帮助消费者更好地使用和保养家电产品。
5. 售后保障:维修服务完成后,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}还提供长达三个月的售后保障期。如果出现同样的故障,消费者可以免费再次申请维修服务。这一点为消费者提供了更加放心和可靠的保障。
三、维修服务登记的商品的服务流程
1. 登记申请:消费者可以通过官方网站、APP或者客服热线等途径进行登记申请。填写设备型号、故障描述等基本信息,并选择维修时间段。
2. 上门服务:{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员将在约定时间段内上门检修设备。在检修过程中,消费者可以随时了解维修进度和维修方案。
3. 维修结果确认:维修完成后,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员会与消费者进行维修结果确认。确保设备正常运行后,消费者签署维修完成单。
4. 售后保障期:维修完成后,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将提供长达三个月的售后保障期。在保障期内,如出现同样的故障,消费者可以免费再次申请维修服务。
四、维修服务登记的商品的服务优势
1. 专业技术:{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员经过严格培训,具备专业的技术和经验,能够提供高质量的维修服务。
2. 快速响应:{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员将在接到申请后的24小时内与消费者取得联系,并尽快安排上门维修。
3. 原装配件:{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修人员只使用原装配件进行更换,确保维修质量和使用寿命。
4. 售后保障:维修完成后,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}提供长达三个月的售后保障期,为消费者提供更加放心和可靠的保障。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
长虹空调全国服务区域:
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