长虹空调维修服务电话号码(全国地区客服中心)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
长虹空调售后服务电话：400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、长虹家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务保障范围：
1. 长虹空调过保维修服务适用于长虹空调产品的额定使用寿命期间。
2. 服务保障范围包括空调主机、室内机、室外机等核心部件的故障维修。
3. 维修服务包括故障诊断、维修、更换损坏零部件等。
二、服务保障期限：
1. 长虹空调过保维修服务期限为购买产品之日起的三年。
2. 服务保障期限内，免费提供维修服务，包括零部件和人工费用。
三、服务流程：
1. 故障报修：请您致电长虹空调服务热线或登录长虹官方网站进行故障报修申请。
2. 故障诊断：长虹空调服务人员将在收到故障报修申请后，与您联系并安排上门维修。
3. 维修服务：长虹空调服务人员将根据故障情况进行维修，确保产品正常运行。
4. 零部件更换：若需要更换零部件，长虹空调服务人员将提供原厂零部件，并在维修期间免费更换。
5. 维修完成：服务人员将在维修完成后与您确认，并核对维修记录和发票。
四、服务责任：
1. 若产品在正常使用情况下出现故障，长虹将提供免费的维修服务。
2. 若产品故障属于人为损坏或非正常使用导致，需要收取相应的维修费用。
3. 若维修服务过程中出现意外损坏或延误，长虹将承担相应责任，并提供合理补偿。
五、服务注意事项：
1. 请在服务期限内妥善保管购买凭证和发票，以便维修服务的凭证。
2. 请勿私自拆解、修理或更换零部件，否则将会影响维修服务的有效性。
3. 维修服务仅限于长虹空调产品，不包括其他品牌产品的维修。
六、维修服务延期申请：
1. 若因特殊原因无法完成维修服务，您可以向长虹提出延期申请，长虹将根据实际情况进行审核。
2. 维修服务延期申请需提前至少三个工作日提交，并提供相关证明材料。
七、维修服务投诉和咨询：
1. 若您对长虹空调过保维修服务有任何疑问、投诉或建议，可以致电长虹空调服务热线或登录长虹官方网站进行咨询和投诉。
2. 长虹将尽快处理您的投诉，并提供满意的解决方案。
八、其他事项：
1. 长虹保留对本细则的最终解释权，并有权根据市场需求和产品变化进行调整和修改。
2. 本细则自发布之日起生效，适用于所有长虹空调产品。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
长虹空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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