长虹空调维修服务电话号码(24小时抢修救援)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
长虹空调售后服务电话：400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、长虹家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、质保期限
1.1 空调主机和压缩机享受5年全质保，风机暂不包含在内。
1.2 遥控器、电池和其他配件享受1年全质保。
1.3 质保期限从购买商品的当日起计算。
1.4 如逾期未能完成质保注册，将按照正常保修政策执行。
二、质保注册
2.1 用户购买长虹空调后，请在15天内登录长虹官方网站或拨打长虹客服热线进行质保注册。
2.2 质保注册需要提供购买凭证、产品序列号等有效信息。
三、质保范围
3.1 质保仅限于正常使用环境下的产品质量问题，包括制造缺陷和材料问题。
3.2 质保不包括以下情况：非正常使用、人为损坏、自行维修、灰尘或异物侵入、天灾等不可抗力因素。
四、质保维修服务
4.1 用户在质保期内如遇到空调故障，请及时拨打长虹客服热线，并提供详细故障描述。
4.2 客服人员将根据故障描述提供初步排除方案，如无法解决问题，则会安排专业维修人员上门服务。
4.3 维修人员将进行现场检测和故障排除，如故障属于质保范围内，将免费提供维修服务。
4.4 如需更换零部件，将根据实际情况决定是否收取费用，收费项目将明确告知用户。
4.5 维修完成后，用户需在维修单上签字确认，维修单作为质保凭证，方便后续查询。
五、质保期延长
5.1 用户可通过购买长虹延保服务来延长质保期限，具体延长年限和费用将根据产品型号和购买时间而定。
5.2 延保服务仅限于主机和压缩机，其他配件不在延保范围内。
六、质保服务不覆盖区域
6.1 质保服务仅适用于长虹正规销售渠道购买的产品，不包括水货、二手货等非正规渠道购买的产品。
6.2 质保服务仅适用于中国大陆地区，不包括港澳台地区和国外地区。
七、质保服务的终止
7.1 质保期限届满或延保期限届满后，质保服务将自动终止。
7.2 用户违反使用规范，损坏产品并拒绝支付修复费用，长虹有权终止质保服务。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
长虹空调全国服务区域：
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