三菱空调维修服务电话号码(不开机处理办法)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
三菱空调售后服务电话：400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、三菱家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、质保期限：
1. 三菱空调的整机质保期为12个月，从用户购买之日起计算；
2. 三菱空调的压缩机质保期为5年，从用户购买之日起计算；
3. 质保期内，三菱将免费提供相应的维修服务，但需遵守以下条件。
二、质保范围与条件：
1. 质保范围：
a. 整机质保范围：包括空调主机、遥控器等整机组成部分；
b. 压缩机质保范围：仅限于压缩机本身。
2. 质保条件：
a. 用户需保留购买凭证，用于质保服务的验证；
b. 用户需按照产品说明书正确使用并保养三菱空调；
c. 三菱空调需在正常使用环境中使用，避免过高或过低的温度、湿度等不正常的工作环境；
d. 三菱空调需在合理的负荷范围内工作，避免长时间的超负荷使用；
e. 用户需及时清洗过滤网，保持空调的良好工作状态；
f. 用户需避免私自拆卸、修理空调，否则将导致质保失效。
三、质保服务流程：
1. 故障申报：
a. 用户发现三菱空调出现故障时，需及时拨打三菱售后服务热线（400-xxx-xxxx）进行故障申报；
b. 用户在故障申报时需提供准确的产品型号、购买日期等信息。
2. 故障排查：
a. 三菱售后人员将根据用户提供的信息，进行故障排查；
b. 若故障属于质保范围内的问题，将进入维修流程。
3. 维修服务：
a. 三菱将根据故障情况及时派遣专业维修人员进行维修；
b. 若维修需要更换部件，三菱将提供原厂正品配件进行更换；
c. 维修服务期间，三菱将免费提供临时替代空调，以保证用户的正常使用。
4. 维修确认：
a. 维修完成后，三菱将通知用户进行维修确认；
b. 用户需对维修结果进行验收，如有问题及时提出。
四、质保失效情况：
1. 质保期限已过；
2. 用户私自拆卸、修理空调；
3. 用户未按照产品说明书正确使用并保养空调；
4. 空调故障属于非质保范围的问题；
5. 空调故障是由于不正常的工作环境或超负荷使用导致；
6. 用户未在故障申报后及时提供准确的产品信息。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三菱空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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