志高空调维修服务电话号码（24小时客服咨询）
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
志高空调售后服务电话：400-6189123
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、志高家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、志高家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
问：什么是志高空调的三包政策？
答：志高空调三包政策是指在空调购买后，在一定的时间范围内，如果出现质量问题，消费者可以享受无理由退货、换货或者修理的售后服务。具体的三包政策内容包括三包期限、三包范围和三包责任。
问：志高空调的三包期限是多久？
答：志高空调的三包期限分为三个阶段，分别是7天无理由退货、15天换货和1年保修。在购买空调后的7天内，消费者可以无理由退货，无需提供任何理由，只需保持产品完好即可。在购买空调后的15天内，如果出现质量问题，消费者可以进行换货。而在购买空调后的一年内，如果出现质量问题，消费者可以享受免费的维修服务。
问：哪些情况下可以退货？
答：在三包期限内，消费者可以无理由退货，即在购买空调后的7天内，只需保持产品完好，不影响二次销售即可申请退货。需要注意的是，退货时需要携带购买凭证和完整的产品包装，并确保产品未经使用。
问：哪些情况下可以换货？
答：在三包期限内，如果购买的空调出现质量问题，超过修理期限或修理无效的情况下，消费者可以申请换货。需要提醒的是，换货时需要携带购买凭证、完整的产品包装和出现问题的详细描述，以便售后人员进行判断和处理。
问：哪些情况下可以享受保修？
答：在购买空调后的一年内，如果出现质量问题，消费者可以享受免费的维修服务。需要保留好购买凭证，并在出现问题时及时联系志高空调的售后服务中心，提供详细的故障描述和相关信息，以便售后人员及时处理。
问：志高空调三包政策适用于所有型号吗？
答：志高空调的三包政策适用于所有型号，无论是家用空调还是商用空调，都可以享受到售后服务。志高空调一直以来都以质量为核心，为消费者提供可靠的产品和服务。
问：如果购买的空调超过了三包期限，还能享受售后服务吗？
答：如果购买的空调超过了三包期限，消费者依然可以享受售后服务。志高空调提供长期的维修服务，消费者可以联系志高空调的售后服务中心，根据具体情况进行维修或者更换配件。
问：如何联系志高空调的售后服务中心？
答：消费者可以通过以下方式联系志高空调的售后服务中心：
- 拨打志高空调的售后服务热线：
- 在志高空调官方网站上提交在线服务申请
- 进入志高空调官方微信公众号，通过在线客服进行咨询和申请
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
志高空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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