格力空调维修服务电话号码(精准技术维修)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
格力空调售后服务电话：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、格力家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、格力家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
、服务范围
1. 商品范围：本三包政策适用于所有购买自格力家电官方渠道的正品家电产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。
2. 服务时间：自产品购买之日起，三包期限为七天退货、十五天换货、一年质保。
二、七天退货
1. 退货条件：在产品购买七天内，若出现以下情况，您可以申请退货：
- 产品存在质量问题；
- 产品外包装严重受损；
- 产品与实际描述不符。
2. 退货流程：
- 联系客服：请您拨打格力家电官方客服热线，与我们的客服人员进行沟通并提出退货申请；
- 退货验收：客服人员将在您提出退货申请后的72小时内与您联系，确认退货事宜，安排商品的退回和验收工作；
- 退款处理：收到退货商品并验收合格后，我们将在7个工作日内为您办理退款手续。
三、十五天换货
1. 换货条件：在产品购买十五天内，若出现以下情况，您可以申请换货：
- 产品存在质量问题无法正常使用；
- 产品外包装严重受损；
- 产品与实际描述不符。
2. 换货流程：
- 联系客服：请您拨打格力家电官方客服热线，与我们的客服人员进行沟通并提出换货申请；
- 换货审核：客服人员将在您提出换货申请后的72小时内与您联系，确认换货事宜，并安排商品的退回和新商品的发放；
- 换货处理：收到退回商品并验收合格后，我们将在7个工作日内为您重新发放新商品。
四、一年质保
1. 质保条件：自商品购买之日起，为期一年的质保期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，您可以享受以下服务：
- 免费维修：提供免费的零配件和人工维修服务；
- 免费更换：如质量问题无法修复，我们将提供免费更换同款新商品；
- 全国联保：无论您身在何地，我们将为您提供全国联保服务。
2. 质保流程：
- 联系客服：请您拨打格力家电官方客服热线，与我们的客服人员进行沟通并提出质保申请；
- 维修服务：客服人员将在您提出质保申请后的72小时内与您联系，确认维修事宜，并安排维修工程师上门维修；
- 更换服务：如产品无法修复，我们将在7个工作日内为您提供免费更换服务。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
格力空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、格力空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、格力空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、格力空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
