华凌空调维修服务电话号码(全国统一客服)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
华凌空调售后服务电话：400-6189123
华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、华凌家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、华凌家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
二、三包政策服务内容
1. 产品质量保证
华凌家电对于每一款产品都承诺提供全面的质量保证。在产品销售和正常使用过程中，如果出现质量问题，消费者可以享受以下权益：
（1）七天无理由退货：自购买之日起七天内，如果产品没有损坏或影响二次销售，消费者可以无理由退货，退回商品款项。
（2）15天包换：自购买之日起15天内，如果产品存在质量问题，消费者可以选择包换同款产品。
（3）一年内免费修理：自购买之日起一年内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务，并提供相应的零配件。
（4）两年内保修：自购买之日起两年内，如果产品出现质量问题，华凌家电将提供免费维修服务，并承担相应的维修费用。
2. 购买便捷服务
为了方便消费者的购买和使用体验，华凌家电提供以下购买便捷服务：
（1）全国联保：无论消费者在哪个城市购买华凌家电产品，在全国范围内都可以享受售后服务。
（2）线上线下购买渠道：消费者可以通过官方网站、华凌家电线下门店、电商平台等多种渠道购买产品，满足不同消费者的购买需求。
（3）在线咨询服务：消费者可以在官方网站上咨询产品信息、购买指南、售后服务等问题，获得专业的回答和解决方案。
3. 售后服务保障
华凌家电重视售后服务，并提供以下保障措施：
（1）24小时热线服务：消费者可以通过拨打华凌家电的客服热线，获得7*24小时的售后服务支持。
（2）上门维修服务：如果产品需要维修，华凌家电将提供上门维修服务，减少消费者的麻烦和时间成本。
（3）优先维修服务：对于购买华凌家电产品的消费者，如果出现产品质量问题需要维修，华凌家电将优先处理，确保消费者的权益。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
华凌空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、华凌空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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