企业信息化建设
电子商务服务平台
 
当前位置: 企业商务网 » 资讯 » 家电维修 » 日立空调维修服务电话号码(24小时客服咨询)

日立空调维修服务电话号码(24小时客服咨询)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-12  浏览次数:1

日立空调维修服务电话号码(24小时客服咨询)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

日立空调售后服务电话:400-6189123
日立中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服

  
 一、日立家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、日立家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

 
 

一、什么是“三包”政策?

“三包”是指在规定的时间内,对于由于生产或质量问题造成的产品瑕疵或功能故障,提供免费维修、更换或退货的服务。根据国家相关法律法规的规定,我们提供以下三包政策:

1. 三包期限:自购买之日起,分别为7天无理由退货,15天包换,1年免费保修。

2. 七天无理由退货:自购买之日起7天内,若产品未经使用且在原包装完好的情况下,可以无理由退货。

3. 十五天包换:自购买之日起15天内,如果产品出现质量问题,您可以与我们联系,我们会为您提供新的产品进行更换。

4. 一年免费保修:自购买之日起一年内,如果产品出现质量问题,我们将提供免费的维修服务。

二、如何享受“三包”服务?

1. 七天无理由退货:

如果您需要退货,请确保产品未经使用,并保持原包装完好。您可以联系我们的客户服务团队,提供您的购买证明和相关信息。我们将尽快安排取件,并在收到退货后进行退款操作。

2. 十五天包换:

如果您购买的产品在15天内出现质量问题,请务必保留购买凭证,并联系我们的客户服务团队。我们会派专业人员上门检修,如果确认属于质量问题,我们将立即为您提供新的产品进行更换。

3. 一年免费保修:

如果您在一年内发现产品存在质量问题,请及时联系我们的客户服务团队。我们会协助您进行故障排除,如果无法解决,我们将派遣专业维修人员上门进行维修。在保修期内,我们将提供免费的维修服务,包括零部件更换。

三、哪些情况不在 “三包” 范围内?

根据国家相关法律法规的规定,以下情况不在“三包”范围内:

1. 自购买之日起超过三包期限的问题。

2. 人为损坏、意外事故或不正确使用导致的产品故障。

3. 非授权维修、改装或拆卸导致的产品故障。

4. 自行维修或使用非原厂配件导致的产品故障。

5. 由于不可抗力因素(如火灾、地震、洪水等)导致的产品故障。

四、如何联系我们?

如果您有任何关于日立空调三包政策的疑问,或需要享受三包服务,请随时联系我们的客户服务团队。我们的专业人员会为您提供详细的咨询和解答。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

日立空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、日立空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、日立空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、日立空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)

 

分享与收藏:  资讯搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:

新闻视频

 
 
联系方式
推荐图文
推荐资讯
最新文章
 
Powered by DESTOON