格力空调维修服务电话号码(24小时专属客服热线)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
格力空调售后服务电话：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、格力家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、格力家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、保修范围
1. 保修期限：格力空调产品自您购买之日起，享受三包服务，其中主机（压缩机）保修期限为5年，其他部件保修期限为2年。
2. 保修内容：在保修期内，对于因产品质量原因导致的故障和损坏，格力将提供免费维修和更换服务。
3. 保修条件：为了享受格力空调三包政策提供的保修服务，请您保留好购买凭证，并遵守以下条件：
（1）正常使用和维护空调产品，按照说明书要求操作；
（2）在正常使用条件下出现的故障，非人为、非外力因素导致的损坏；
（3）避免自行拆卸、修理或改动产品，以免影响保修；
（4）保持产品完好，避免在未经授权的情况下进行改装。
二、保修流程
1. 故障报修：当您的格力空调出现故障时，请您及时联系我们的客服中心或拨打格力售后服务热线，我们将为您提供故障排查和指导。
（1）客服中心联系方式：
（2）售后服务热线：
2. 维修预约：在接到您的故障报修后，我们的客服人员将为您安排专业维修人员上门维修。请您提供准确的联系方式和地址信息，以便我们的维修人员及时到达。
3. 故障排查：维修人员将对您的空调进行故障排查，确定故障原因，并向您解释故障情况和维修方案。
4. 维修服务：在确认维修方案后，维修人员会尽快为您的空调进行维修，保证维修质量和速度。
5. 维修结果确认：维修完成后，维修人员将与您一起检查和确认维修结果，确保您对维修效果满意。
6. 维修保修：对于经过维修的部件，我们将提供额外的保修期限，保证您获得长期的维修保障。
三、保修说明
1. 上门服务：格力将提供上门维修服务，确保您的空调能够得到及时和专业的维修。
2. 配件更换：如果维修中需要更换配件，格力将提供正品原装配件，保证您的空调正常使用。
3. 快速响应：我们承诺在接到故障报修后的24小时内安排维修人员上门维修，尽最大努力满足您的需求。
4. 全国联保：格力空调三包政策适用于全国范围，无论您购买的地区是哪里，我们都将提供相同的保修服务。
请您在购买格力空调产品后，仔细阅读本保修说明，了解格力空调三包政策的保修流程。我们将竭诚为您提供优质的产品和全面的售后服务。如有任何问题或需要进一步咨询，请随时联系我们的客服中心或拨打售后服务热线。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
格力空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、格力空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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