三菱电机中央空调维修服务电话号码(品质保障网点)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱电机中央空调售后服务电话:400-6189123
三菱电机中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱电机中央家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱电机中央家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
二、服务范围
三菱电机中央家电咨询保修问答服务涵盖三菱电机中央家电旗下所有产品线,包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。无论您购买的是哪款产品,只要您遇到问题,都可以通过咨询保修问答服务寻求帮助。
三、服务渠道
1. 官方网站:用户可登录三菱电机中央官方网站,在产品页面中查找咨询保修问答服务入口,提问问题或查询相关信息。
2. 客户服务热线:用户可拨打三菱电机中央家电官方客户服务热线,通过电话与我们的客服人员进行咨询和问答。
3. 在线社交平台:我们在各大社交平台上设立了官方账号,并提供在线咨询和问答服务,用户可以通过私信或留言的方式与我们的客服人员沟通。
四、服务内容
1. 产品咨询:用户可以咨询关于三菱电机中央家电产品的性能、功能、使用方法等问题,我们的客服人员将提供详细的解答。
2. 问题解决:用户在使用三菱电机中央家电产品过程中,遇到任何故障或问题,可以通过咨询保修问答服务向我们求助,我们将提供解决方案或引导用户进行正确操作。
3. 保修查询:用户在购买三菱电机中央家电产品后,可以通过咨询保修问答服务查询产品的保修期限和保修范围,以便在需要维修时得到及时的服务。
4. 售后服务预约:用户在需要维修或安装三菱电机中央家电产品时,可以通过咨询保修问答服务预约售后服务,我们的客服人员将安排专业的技术人员上门解决问题。
五、服务流程
1. 提问或咨询:用户提出问题或咨询需求,可以通过官方网站、客户服务热线或在线社交平台进行。
2. 客服回复:我们的客服人员将在最短的时间内回复用户提问,提供详细的解答或解决方案。
3. 进一步沟通:如果用户对回复有任何疑问或需要进一步了解,我们的客服人员将与用户进行进一步的沟通,确保问题得到妥善解决。
4. 售后服务安排:如果用户需要售后服务,我们的客服人员将与用户沟通时间和地点,安排专业的技术人员前往解决问题。
六、服务承诺
1. 及时回复:我们承诺在接到用户咨询或提问后的24小时内回复,确保用户能够及时获得帮助。
2. 专业解答:我们的客服人员都经过专业培训,拥有丰富的产品知识和解决问题的经验,能够提供准确、专业的解答和解决方案。
3. 快速售后服务:如果用户需要售后服务,我们将尽快安排技术人员上门解决问题,确保用户的权益得到保障。
4. 持续改进:我们将不断听取用户的意见和建议,不断改进我们的咨询保修问答服务,以提供更好的用户体验。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三菱电机中央空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱电机中央空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、三菱电机中央空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、三菱电机中央空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)