格力空调维修服务电话号码(全国预约总部)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
格力空调售后服务电话：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、格力家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、格力家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
、服务流程
1. 咨询咨询保修问答服务
您可以通过以下方式咨询我们的服务团队：
- 拨打我们的服务热线：400-xxxx-xxxx
- 登录我们的官方网站，在线提交咨询申请
- 扫描我们的官方微信二维码，关注我们的微信公众号，进行在线咨询
2. 问答和解决问题
一旦您提交了咨询申请，我们的服务团队将尽快与您取得联系，并在24小时内提供答复。我们的团队成员都是经过专业培训和丰富经验的专家，能够解答您遇到的各类问题，并提供有效的解决方案。
3. 保修服务
如果您在使用格力家电产品时遇到了质量问题或故障，我们将根据产品的保修政策为您提供相应的保修服务。请您在联系我们的服务团队时准备好购买凭证和产品相关信息，以便我们能够更好地为您提供服务。
三、服务内容
1. 产品咨询
如果您对格力家电产品的功能、使用方法、维护保养等方面有任何疑问，我们的服务团队将为您提供详细的解答和指导。
2. 故障排除
如果您的格力家电产品出现故障或异常情况，我们的服务团队将通过问答的方式帮助您进行故障排除，并提供相应的解决方案。
3. 保修服务
对于在保修期内出现的产品质量问题，我们将按照格力家电的保修政策为您提供免费的维修或更换服务。请您保留好购买凭证，并提供相关的产品信息和故障描述，以便我们能够及时为您处理。
四、服务承诺
1. 专业团队
我们的服务团队由经验丰富的专业人员组成，能够提供准确、及时、专业的咨询和解决方案。
2. 快速响应
我们将在您提交咨询申请后的24小时内与您取得联系，并提供答复或解决方案。
3. 保密性
我们承诺对您的个人信息和咨询内容严格保密，不会泄露给任何第三方。
4. 质量保证
对于保修期内的产品质量问题，我们将按照格力家电的保修政策为您提供免费的维修或更换服务。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
格力空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、格力空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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