三菱电机空调维修服务电话号码(24小时客服咨询)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱电机空调售后服务电话:400-6189123
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱电机家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱电机家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、修理责任规定
1. 在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务部分商品后,若您发现产品存在质量问题,可在产品售后服务保修期内(具体保修期限请参照商品说明书或包装盒),拨打{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}售后服务热线(400-100-1000)申请修理服务。
2. 经过我们的售后服务人员确认存在质量问题后,我们将负责修理您的产品,修理期限一般不超过7个工作日(特殊情况除外)。
3. 若产品属于3C认证电器类商品,修理期限将根据国家相关法律法规执行。
4. 若修理期限超过约定时间,我们将为您提供替换机或免费延长保修期的补偿。
5. 若经过两次维修仍无法修复产品,我们将根据产品情况提供更换服务或退货服务。
6. 在修理期间,为了保证您的权益,我们将提供产品免费寄存、免费送修等增值服务。
二、更换责任规定
1. 若您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务部分商品后发现商品存在质量问题,可在商品的售后服务保修期内申请更换服务。
2. 经过我们的售后服务人员确认存在质量问题后,我们将负责为您更换同型号的新产品。
3. 若产品暂时缺货,我们将为您提供替代品或者等值商品的更换服务。
4. 若出现三次以上更换情况,我们将根据实际情况提供其他解决方案,以满足您的合理需求。
三、退货责任规定
1. 若您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务部分商品后发现商品存在质量问题,可在商品的售后服务保修期内申请退货。
2. 经过我们的售后服务人员确认存在质量问题后,我们将负责为您办理退货手续。
3. 退货时,您需要提供有效的购买凭证、商品包装盒、配件及赠品等。
4. 退货期限一般不超过7个工作日,退回的商品必须是完好无损、未经拆封、未经使用的。
5. 若退货期限超过约定时间,我们将为您提供适当的补偿措施。
6. 若退货商品为捆绑销售或其他特殊促销方式购买的,我们将根据实际情况进行处理。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三菱电机空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱电机空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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