长虹空调维修服务电话号码(全国预约总部)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
长虹空调售后服务电话：400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、长虹家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、质保期限
1. 长虹空调产品的质保期限为自购买之日起12个月。
2. 若用户在产品购买后90天内完成产品注册，将额外获得6个月的延长质保期。
3. 若用户通过授权渠道购买并获得授权码，将额外获得6个月的延长质保期。
二、质保范围
1. 在质保期内，对于由于制造过程中的缺陷或工艺问题引起的故障，长虹将提供免费的维修服务。
2. 质保范围包括空调主机、室内机、室外机及配件的故障维修。
3. 质保不包括非正常使用或人为损坏引起的故障，如意外落地、进水、电源电压异常等。
4. 质保不包括拆卸、更换外壳、清洁及保养等因日常使用引起的维修。
三、质保服务
1. 若发生故障，请您立即联系长虹售后服务中心，提供产品型号、编号、购买日期等信息。
2. 长虹将根据故障情况派遣专业维修人员进行上门维修。
3. 若故障无法在现场解决，长虹将根据维修情况提供免费更换或返厂修理等服务。
4. 若故障超出质保范围或人为损坏，长虹将提供有偿维修服务，并向用户明示费用。
四、售后服务
1. 长虹将提供全年24小时的售后服务热线，为用户提供咨询、故障排除等服务。
2. 用户可通过长虹官方网站或移动应用提交售后服务申请，方便快捷地获取售后支持。
3. 长虹将定期组织售后服务人员进行培训，以确保提供专业、高效的维修服务。
五、退换货政策
1. 若用户购买的产品存在质量问题，可在7天内提出退换货申请。
2. 退换货申请需提供购买凭证、产品包装完好、产品未经使用等必要条件。
3. 若退换货申请符合条件，长虹将提供相应的退款或更换服务。
六、特别声明
1. 用户需保留购买凭证以及产品全套包装，以便在质保期内享受到相应的售后服务。
2. 用户在使用产品过程中需按照产品说明书以及安装维护手册的要求进行操作和保养。
3. 用户不得私自拆卸、修理产品，以免引起进一步的故障和安全隐患。
七、其他条款
1. 长虹保留对本条款细则进行修改和解释的权利，并在网站或公告中及时通知用户。
2. 如有其他问题或疑问，请联系长虹客服中心。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
长虹空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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