志高空调维修服务电话号码(快速查找客服)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
志高空调售后服务电话：400-6189123
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、志高家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、志高家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
二、志高空调三包政策保修说明
1. 保修期限
根据国家相关法规，志高空调的保修期为三包期限。从空调购买之日起，保修期限为12个月。在保修期内，如果产品出现故障或质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。
2. 保修范围
志高空调的保修范围包括以下几个方面：
（1）制造缺陷：指空调产品在制造过程中出现的缺陷，例如零部件材料不合格、组装不良等。
（2）性能故障：指空调产品在正常使用情况下出现的性能方面的故障，例如制冷效果不佳、电源开关失灵等。
（3）质量问题：指空调产品在正常使用情况下出现的质量问题，例如噪音过大、漏水等。
需要注意的是，保修范围不包括以下情况：
（1）人为损坏：指消费者在使用过程中由于不当操作或外力造成的空调故障，如拆卸、改装或自行修理等。
（2）自然灾害：指由于地震、火灾、洪水等自然灾害导致的空调损坏。
3. 保修流程
（1）故障申报：在发现空调故障后，消费者应立即拨打志高公司提供的售后服务电话，并向客服人员详细描述故障情况，提供购买凭证等相关信息。
（2）服务预约：客服人员将根据故障情况为消费者安排维修人员上门服务，消费者需要提供详细的联系地址和联系方式。
（3）上门维修：维修人员按预约时间上门进行维修，对故障进行检查和修复。如需更换零部件，维修人员将及时更换。
（4）验收确认：维修完成后，消费者需要仔细检查空调的使用情况，如确认故障已修复，可签署维修确认单。
（5）售后评价：为了不断提高服务质量，消费者可以对售后服务进行评价，并提出宝贵的建议和意见。
三、志高空调三包政策的优势
1. 便利性：志高空调三包政策保修流程简单明了，消费者只需拨打电话并提供相关信息即可享受上门维修服务，无需自行处理故障。
2. 全程保障：志高公司提供全程保障，从故障申报到上门维修再到故障修复，消费者可以享受到一站式的保修服务。
3. 专业技术支持：志高公司拥有一支经验丰富的售后服务团队，维修人员具备专业的技术知识和操作技能，能够快速准确地解决空调故障。
4. 安心购买：志高空调三包政策保修流程的推出，大大提高了消费者对志高品牌的信任度，使消费者在购买志高空调时更加安心。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
志高空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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