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三菱空调维修服务电话号码(掌握核心技术)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-13  浏览次数:1

三菱空调维修服务电话号码(掌握核心技术)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

三菱空调售后服务电话:400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服

  
 一、三菱家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、三菱家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

 
 

一、服务内容

1. 售后服务范围:

{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务维修服务适用于符合以下条件的商品:
- {获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}品牌的电器和电子产品,包括但不限于冰箱、洗衣机、空调等;
- 仅适用于在中国大陆购买的商品。

2. 售后服务项目:

根据您购买的商品类型和问题的性质,我们提供以下售后服务项目:
- 维修服务:对故障商品进行检修和维修;
- 更换服务:对无法修复的商品进行更换;
- 退款服务:对无法修复或更换的商品进行退款。

3. 服务时限:

- 维修服务时限:根据故障情况和维修难度,我们将在收到您的维修申请后尽快安排技术人员前往处理。一般情况下,维修服务时限不超过7个工作日;
- 更换服务时限:在确认无法修复的情况下,我们将在收到您的更换申请后尽快为您安排新商品的配送。一般情况下,更换服务时限不超过10个工作日;
- 退款服务时限:在确认无法修复或更换的情况下,我们将在收到您的退款申请后尽快为您办理退款手续。一般情况下,退款服务时限不超过15个工作日。

二、服务流程

1. 服务登记:

当您发现商品故障时,请及时登记服务申请。您可以通过以下方式进行登记:
- 在{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}官方网站或APP上填写维修、更换或退款申请表格;
- 拨打{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}售后服务热线,按照提示进行操作。

2. 服务受理:

一经受理,我们将在24小时内联系您确认详细情况,并提供服务处理方案。

3. 服务处理:

根据您的需求和商品情况,我们将安排相应的服务处理方式,包括维修、更换或退款。

4. 服务完成:

一旦服务处理完成,我们将及时通知您,并请您确认服务质量及满意度。

三、责任分工

1. 您的责任:

- 提供准确的商品信息和故障描述;
- 配合技术人员的上门检修或取件等操作;
- 配合完成售后问卷调查。

2. {获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}的责任:

- 为您提供优质的维修、更换或退款服务;
- 保护您的个人信息安全;
- 提供售后咨询和指导。

四、服务保障

为了让您享受更加放心的售后服务,我们还提供以下服务保障措施:
1. 售后服务保修期:我们为商品提供一定的售后服务保修期,具体保修期限请以商品购买时的相关说明为准。

2. 售后服务延保:我们提供额外的服务延保服务,您可以根据个人需求选择购买,以延长售后服务保障的时间。

3. 售后服务热线:我们设立了24小时的售后服务热线,为您提供随时的咨询和服务支持。

4. 售后服务网络:我们在全国范围内建立了完善的服务网络,以便更好地覆盖您的服务需求。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

三菱空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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