三菱重工空调维修服务电话号码(24小时客服诉求)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
三菱重工空调售后服务电话：400-6189123
三菱重工中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱重工家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、三菱重工家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
【服务细则一：服务范围】
三菱重工空调统一规范服务标准服务细则涵盖以下几个方面：
1. 售前服务：提供全面、专业的咨询服务，包括产品介绍、选购建议等，以帮助消费者选择最适合自己需求的空调产品。
2. 安装服务：由专业的技术人员进行上门安装，确保安装过程规范、高效，并提供安装后的检查和调试。
3. 保养维修服务：定期上门对空调进行保养，确保其正常运行，同时提供及时、有效的维修服务，以解决客户在使用过程中遇到的问题。
4. 售后服务：提供7*24小时的电话咨询和上门服务，为消费者解决各类问题和疑虑。
【服务细则二：服务质量】
1. 专业技术团队：三菱重工空调拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队，他们具备专业的技术知识和操作技能，能够为消费者提供专业、高效的服务。
2. 严格的质量控制：三菱重工空调对售后服务进行严格的质量控制，确保服务过程中每一个环节都符合标准要求，从而提供高品质的售后服务。
3. 快速响应：三菱重工空调承诺在收到服务请求后，将在最短的时间内给予消费者响应，并安排专业技术人员上门服务。
4. 问题解决率高：三菱重工空调重视每一个消费者的问题，并积极寻找解决方案，通过及时、有效的沟通与处理，确保问题解决率达到最高。
【服务细则三：服务优势】
1. 专属客服：三菱重工空调为每位消费者配备专属客服人员，负责跟进和解决消费者的问题，提供个性化的服务，让消费者体验到贴心和关怀。
2. 意见反馈机制：三菱重工空调鼓励消费者对服务过程提出宝贵意见和建议，并设立反馈机制，及时改进服务不足之处，以提高服务质量。
3. 售后保障：三菱重工空调为消费者提供产品质量保证和售后承诺，确保消费者享受到全面的保障和维修服务。
4. 定期回访：三菱重工空调定期回访消费者，了解他们的使用情况和需求，以提供更好的服务和产品。
【服务细则四：服务案例】
以下是几个三菱重工空调统一规范服务标准服务细则的服务案例，以展示我们的服务质量：
1. 消费者李先生在购买三菱重工空调后遇到了安装问题，三菱重工空调专业技术团队迅速响应，并派遣技术人员上门解决问题，最终使李先生顺利安装了空调。
2. 消费者王女士的空调出现了故障，她拨打了三菱重工空调的售后服务热线，三菱重工空调的客服人员快速响应并登记了王女士的问题，技术人员在24小时内上门维修，并及时解决了王女士的问题。
3. 消费者张先生在使用空调过程中对某些功能不太了解，他通过三菱重工空调的客服人员进行了咨询，客服人员详细解答了他的问题，并提供了操作指南，使张先生更加方便地使用空调。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
三菱重工空调全国服务区域：
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