容声冰箱维修服务电话号码(全国地区客服中心)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
容声冰箱售后服务电话：400-6189123
一、容声家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、容声家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、保修期限
容声冰箱的保修期限为自购买之日起，12个月或者根据产品型号和销售地区的规定而定。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费的维修或更换服务。
二、保修内容
在保修期内，容声冰箱产品出现以下问题时，我们将提供免费的维修或更换服务：
1. 由于生产过程中的质量问题导致的故障；
2. 非人为损坏，例如电路板故障、压缩机故障等；
3. 与产品质量相关的功能性问题。
三、保修范围
1. 产品硬件故障：容声冰箱在保修期内，因硬件故障导致的产品不能正常运行的问题，我们将提供免费的维修或更换服务。
2. 部件故障：容声冰箱在保修期内，如果出现部件故障，例如遥控器、面板等，我们将提供免费的维修或更换服务。
3. 产品质量问题：容声冰箱在保修期内，如果因产品质量问题导致的功能性问题，例如制冷效果不佳、噪音过大等，我们将提供免费的维修或更换服务。
四、保修流程
1. 提交申请：如果您的容声冰箱在保修期内出现问题，请及时联系我们的客服中心，提供您的购买凭证和产品相关信息。
2. 客服确认：我们的客服将核实您的购买信息，并确认是否在保修期内。
3. 维修或更换：一旦您的保修申请获得批准，我们将尽快为您安排维修人员进行维修或更换。
请注意，以下情况不在容声冰箱保修范围之内：
1. 人为损坏或错误使用导致的故障；
2. 未经授权的维修或改动导致的故障；
3. 自然灾害或意外事件导致的损坏。
五、其他说明
1. 维修时间：我们将尽力在48小时内安排维修人员进行维修或更换，具体时间可能因地区和其他因素而有所延迟，请您谅解。
2. 配件更换：在维修或更换过程中，如需更换配件，我们将提供原装配件或同等性能的替代品。
3. 增值服务：为了给您提供更好的售后服务体验，我们还提供延长保修期、上门安装等增值服务，详情请咨询客服中心。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
容声冰箱全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、容声冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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