凡帝罗冰箱维修服务电话号码(24小时客服中心)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
凡帝罗冰箱售后服务电话：400-6189123
一、凡帝罗家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、凡帝罗家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、保修期限：
购买凡帝罗冰箱的消费者在正式使用之日起，享有以下保修期限：
1. 室内机、室外机和遥控器：自购买之日起计算，保修期为三年；
2. 压缩机：自购买之日起计算，保修期为五年。
二、保修范围：
在保修期内，凡帝罗将提供以下保修服务：
1. 室内机、室外机和遥控器：对于由于制造缺陷或材料问题导致的故障，包括但不限于制冷效果不佳、散热不良、噪音过大等，凡帝罗将免费提供维修或更换服务；
2. 压缩机：对于由于制造缺陷或材料问题导致的故障，凡帝罗将免费提供维修或更换服务。
需要注意的是，由于以下原因导致的故障不在保修范围之内：
1. 非正常使用或人为损坏：如未按照产品说明书操作、私自改装、使用不当等；
2. 天灾人祸：如火灾、地震、洪水等自然灾害；
3. 不可抗力：如战争、恐怖袭击、停电等。
三、保修服务流程：
若消费者的凡帝罗冰箱在保修期内出现故障，可以按照以下流程获取保修服务：
1. 联系凡帝罗售后服务中心：在出现故障时，消费者可以拨打凡帝罗售后服务中心的电话，将故障情况告知客服人员，并提供购买凭证、产品序列号等相关信息；
2. 技术人员上门维修：凡帝罗售后服务中心将根据故障情况派遣专业技术人员上门进行维修；
3. 维修或更换服务：若故障在保修范围内，技术人员将提供维修或更换服务，确保冰箱恢复正常使用。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
凡帝罗冰箱全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、凡帝罗冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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