海尔冰箱维修服务电话号码(24小时用户诉求网点)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
海尔冰箱售后服务电话：400-6189123
一、海尔家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、海尔家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
海尔冰箱移机安装服务说明
一、移机前需要注意什么？
1. 首先需要关闭电源，并拔掉电源插头，以确保安全。
2. 移机前需要排放空气和水分，防止在移机过程中出现泄漏等问题。具体方法是打开冰箱，让它自动运行20-30分钟，排出室内的空气和水分。
3. 移机前需要清洗冰箱，将室内机和室外机的外壳进行清洗，以确保移机后冰箱的整洁和卫生。
4. 移机前需要检查冰箱的零件和连接部件是否正常，避免在移机过程中出现松动或破损等问题。
二、如何移机和重新安装？
1. 移机需要在专业人士的指导下进行，以确保操作正确和安全。
2. 在移机前需要将冰箱中的制冷剂排放干净，避免在移机过程中发生泄漏等问题。
3. 移机时需要注意冰箱的重量和体积，防止在移机过程中出现破损或损坏等问题。
4. 重新安装冰箱时需要根据说明书和安装图纸进行操作，避免出现错误和损坏等问题。
5. 安装后需要进行电器接线和功能测试，以确保冰箱安装正确和功能正常。
三、移机和重新安装需要注意哪些问题？
1. 移机和重新安装冰箱需要遵守相关法律法规和安全规范，避免对他人或自身造成伤害和损失。
2. 移机和重新安装冰箱需要遵循厂家的指导和操作要求，避免出现错误和损坏等问题。
3. 在移机和重新安装过程中需要注意冰箱的重量和体积，避免在操作过程中出现伤人或损坏等问题。
4. 在移机和重新安装过程中需要注意冰箱的制冷剂和电器部分，避免发生泄漏或触电等问题。
四、海尔冰箱移机安装常见问题解答
1. 移机后冰箱不制冷或制热怎么办？
如果移机后冰箱不制冷或制热，可能是由于移机过程中制冷剂泄漏或制冷剂量不足所致。这时候需要联系专业的冰箱维修人员进行维修。
2. 安装后冰箱噪音过大怎么办？
如果安装后冰箱噪音过大，可能是由于安装位置不当或安装过程中出现问题所致。这时候需要重新安装或联系专业的冰箱维修人员进行维修。
3. 安装后冰箱漏水怎么办？
如果安装后冰箱漏水，可能是由于安装位置不当或安装过程中出现问题所致。这时候需要重新安装或联系专业的冰箱维修人员进行维修。
4. 移机后冰箱不能启动怎么办？
如果移机后冰箱不能启动，可能是由于电器接线不当或电器部件受损所致。这时候需要联系专业的冰箱维修人员进行维修。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
海尔冰箱全国服务区域：
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