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凡帝罗冰箱维修服务电话号码(全国保质平台)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-13  浏览次数:1

凡帝罗冰箱维修服务电话号码(全国保质平台)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

凡帝罗冰箱售后服务电话:400-6189123
 

   
  一、凡帝罗家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、凡帝罗家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据冰箱特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。


  


一、产品质量保证与售后服务
1. 凡帝罗冰箱产品均经过严格的质量检测,确保产品质量达到国家标准和行业标准。
2. 在您购买凡帝罗冰箱产品后,我们将提供一年的质量保修服务。保修期内,如发生非人为损坏的故障,我们将免费提供维修或更换。
3. 质保期过后,我们将继续提供维修服务,但可能会收取一定的费用。具体费用标准将根据维修情况而定。

二、安装与维修服务
1. 我们将为您提供专业的安装服务,确保冰箱设备的正确安装和使用。
2. 在安装过程中,如因我们的安装人员操作不当导致设备损坏,我们将承担相应的责任并提供免费维修或更换服务。
3. 在您正常使用凡帝罗冰箱产品过程中,如发生设备故障,您可以通过拨打我们的售后服务热线,我们将在24小时内派遣专业的维修人员进行处理。
4. 如果您需要更换冰箱设备的零部件,我们将提供原厂配件,并确保配件的质量。

三、服务延伸和升级
1. 为了给您提供更加便捷和高效的服务,我们将不断扩展和升级我们的服务网络,确保服务覆盖范围更广。
2. 我们将建立凡帝罗冰箱用户在线服务平台,您可以通过该平台随时查询产品信息、提交维修申请和了解最新的售后服务政策。
3. 在您的冰箱设备出现故障时,我们将尽快派遣维修人员进行处理。如因我们维修人员的原因导致维修延迟,我们将向您提供适当的赔偿。

四、用户权益保障
1. 我们郑重承诺,所提供的服务均按照国家相关法律法规和行业标准执行。
2. 我们将尊重您的隐私权,严格保护您的个人信息。在您使用我们的服务时,我们将严格遵守相关的隐私政策。
3. 如您对我们提供的服务有任何疑虑或不满意,您可以随时与我们联系,我们将积极解决您的问题。

五、用户责任和义务
1. 在购买和使用凡帝罗冰箱产品时,请您认真阅读产品说明书,并按照说明书正确使用和保养产品。
2. 在安装过程中,请您确保提供准确的安装地址和联系方式,以便我们更好地为您提供服务。
3. 如发生设备故障,请您及时联系我们的售后服务热线,并提供准确的故障描述,以便我们更好地为您解决问题。

六、其他事项
1. 本服务细则适用于所有购买凡帝罗冰箱产品的用户。
2. 本服务细则的解释权归凡帝罗冰箱所有,并且我们保留随时更改、修订和解释本细则的权利。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

凡帝罗冰箱全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、凡帝罗冰箱售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、凡帝罗冰箱售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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