卡萨帝冰箱维修服务电话号码(24小时抢修救援)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
卡萨帝冰箱售后服务电话：400-6189123
一、卡萨帝家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、卡萨帝家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、三包政策概述
根据国家相关法律法规和卡萨帝公司的规定，我们为您的冰箱产品提供以下三包政策：
1. 退换货政策：自您购买卡萨帝冰箱产品之日起7日内，如出现质量问题，您可以选择退货或换货。
2. 修理政策：自您购买卡萨帝冰箱产品之日起一年内，如出现质量问题，我们将免费为您提供维修服务。
3. 保修政策：自您购买卡萨帝冰箱产品之日起一年内，如出现质量问题，我们将为您提供免费保修服务，并提供相应的零部件更换。
二、退换货政策
1. 退货条件：您可以选择在购买卡萨帝冰箱产品之日起7日内，如产品存在非人为损坏或者质量问题，可以选择退货。在退货前，请确保产品完整，并提供购买凭证、保修卡、配件齐全。
2. 换货条件：您可以选择在购买卡萨帝冰箱产品之日起7日内，如产品存在非人为损坏或者质量问题，可以选择换货。在换货前，请确保产品完整，并提供购买凭证、保修卡、配件齐全。
3. 退换货流程：如需退货或换货，请您联系卡萨帝冰箱客服热线，我们将为您提供详细的操作指导。退货或换货的产品必须保持原包装完好，并且未经人为损坏。
三、修理政策
1. 修理条件：在您购买卡萨帝冰箱产品之日起一年内，如产品出现非人为损坏或者质量问题，我们将为您提供免费的维修服务。在修理前，请提供购买凭证、保修卡、配件齐全。
2. 修理方式：如需维修，请您联系卡萨帝冰箱客服热线，我们将为您提供维修服务的具体流程和安排。
3. 维修时间：我们将尽快安排专业的维修人员为您服务，力争在24小时内响应您的维修需求。如遇特殊情况或配件供应紧张，可能会有延迟，敬请谅解。
四、保修政策
1. 保修条件：在您购买卡萨帝冰箱产品之日起一年内，如产品出现非人为损坏或者质量问题，我们将为您提供免费的保修服务，并提供相应的零部件更换。
2. 保修方式：如需保修，请您联系卡萨帝冰箱客服热线，我们将为您提供保修服务的具体流程和安排。
3. 保修期限：保修期限为一年，自您购买卡萨帝冰箱产品之日起计算。
五、特殊说明
1. 三包政策不适用于以下情况：自行维修或改装产品、未按照使用说明书操作导致的故障、人为损坏、自然灾害等不可抗力因素导致的故障。
2. 如产品在正常使用过程中出现故障，请您立即停止使用，并联系我们的客服热线寻求帮助。
3. 本保修说明仅适用于在卡萨帝授权渠道购买的正品产品。如您通过非授权渠道购买，我们将无法提供相应的售后保障。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
卡萨帝冰箱全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、卡萨帝冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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